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vor 7 Tagen
@Ralf 12345
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
3
von
vor 7 Tagen
Im Profil steht E-Mail. Telefonnummer und Kundennummer. Ich denke doch das sollte reichen oder fehlt noch etwas.?
0
von
vor 7 Tagen
Im Profil steht E-Mail. Telefonnummer und Kundennummer. Ich denke doch das sollte reichen oder fehlt noch etwas.?
Bitte nochmal prüfen, nicht gespeichert.
immer noch 0%
Nutze meine Anleitung @Ralf 12345
0
von
vor 7 Tagen
Leider kann ich zwar ein Profil mit einem Usernamen mit Blenk anlegen es aber nicht aktualisieren, könnt ihr bitte das Blank aus meinem Usernamen rausnehmen? Danke.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Guten Morgen @Ralf 12345,
schön, dass du hier bist. Willkommen.
Gerne helfe ich und schaue mir das an.
Wie @Marcel2605 schon schrieb, hinterlege doch bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil.
Gib mir hier eine Rückmeldung, wenn es erledigt ist und nenne mir ein Zeitfenster, welches gut für einen Anruf passt.
Dann kann ich mich melden und wir bekommen es zusammen hin.
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina
0
vor 7 Tagen
Siehe oben ich kann das Profil nicht speichern
0
1
von
vor 7 Tagen
@Ralf X12345
bitte einfach genau nach der Anleitungh vorgehen:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Gruß Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
So, profil ist aktualisiert.
0
2
von
vor 7 Tagen
So, profil ist aktualisiert.
@Ralf X12345
jetzt passt es
@Sabrina A.
Jetzt darfst du
0
von
vor 7 Tagen
@Ralf X12345,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Unsere Fachabteilung ist bereits am 26. Juni 2026 informiert wurden. Leider gibt es hier noch keine Rückmeldung zur Recherche. Wir bleiben weiterhin dran uns melden uns bei Ihnen, sobald hier eine Rückmeldung vorliegt.
Die Zahlung habe ich nun für 30 Tage ausgesetzt.
Ich danke für Ihre Geduld und wünsche ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von