Gelöst
gemietetes Video bei Videoload nicht abspielbar, Schirm ist schwarz
vor 3 Jahren
Habe soeben Catweazel mit Otto in SD für 3,99 gemietet, bekomme den Film unter meine Inhalte angezeigt, kann ihn starten, Balken erscheint, dass der Film läuft, dann wird der Bildschirm schwarz und das war's. Kann auch vor und zurückspulen, aber es bleibt alles schwarz. Neustart hilft nicht. Reciever ist per Kabel mit dem Netz verbunden, kein WLAN. Er zeichnet auf, spielt ab etc. alles OK bis auf diesen geliehenen Film. Der Film ist in der Videoload App nicht zu finden.
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vor 3 Jahren
Hallo @TotalGenervterUser
Nimm mal den MR für 20 Minuten vom Stromnetz.
Sollte es keine Besserung geben, dann 4-5 mal vom Strom nehmen, bis dieser ein Update starten will.
PowerLAN (DLan) sind nicht im Heimnetzwerk vorhanden?
Ansonsten bitte die Servicehotline von Videoload nutzen: https://www.videoload.de/kontakt
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe den Tipp mit 3x Taster auf der Rückseite befolgt, der aufs Gleiche rausläuft und danach ist der Update angelaufen. Nach dem Update war der Film zu sehen. Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @TotalGenervterUser ,
hast du den Tipp von @Gelöschter Nutzer schon probiert? Wie sieht es aktuell aus?
Viele Grüße Türkan Ü.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @TotalGenervterUser ,
mach mal ein manuelles Software Update. Bitte schalte den Receiver mittels Drucktaster auf der Rückseite aus und wieder ein. Sobald im Display Init/Laden steht, wiederhole den Vorgang noch 3 Mal und lass den Receiver dann eingeschaltet. Im Display sollte nun Netzw. suche erscheinen. Anschließend wird die Software neu geladen.
Gruß
renner281064
Antwort
von
vor 3 Jahren
Allen herzlichen Dank für die schnelle Unterstützung. Ich habe jetzt nur den letzen Tipp mit dem 3x Schalter drücken ausprobiert und danach hat wirklich ein Update gestartet. Nach dem Update konnte ich den Film tatsächlich sehen. Leider ist mein Sohn inzwischen im Bett, aber wir werden ihn uns dann morgen zu Gemüte führen. Dank an alle, die einem Lösungen anbieten, um die vielen Bugs dieser Software zu umschiffen!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @TotalGenervterUser ,
mach mal ein manuelles Software Update. Bitte schalte den Receiver mittels Drucktaster auf der Rückseite aus und wieder ein. Sobald im Display Init/Laden steht, wiederhole den Vorgang noch 3 Mal und lass den Receiver dann eingeschaltet. Im Display sollte nun Netzw. suche erscheinen. Anschließend wird die Software neu geladen.
Gruß
renner281064
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Uneingeloggter Nutzer
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von