Freischaltung sky Sport paket

5 years ago

Hallo, ich habe über sky das sport Paket dazu gebucht. Am Freitag auch eine Mail erhalten dass das passiert ist. Auf meinem Magenta Receiver wird es aber nicht freigeschaltet. Laut sky ist dort alles in Ordnung. 

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  • 5 years ago

    Servus @V.Knitter 

     

    Aktuelle gibt es Probleme bei der Schnittstelle.

     

    Nachtrag: Solltest du noch andere offene Aufträge haben, verschiebt sich die Freischaltung auch.

    Die Freischaltung erfolgt dann erst, wenn alle offenen Aufträge abgeschlossen sind.

     

    Die gilt auch, wenn du eine Option zum Beispiel gekündigt hast. Die Freischaltung erfolgt dann

    erst wenn die Kündigung durch ist...

     

    Da Du deine Kundendaten bereits hinterlegt hast, kann auch ein Mitarbeiter mal drüberschauen.

    Da Du hier in einem "Kunden helfen Kunden" Forum bist, kann es etwas dauern.

     

    LG Patrick

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    5 years ago

    @V.Knitter 

     

    Wie gesagt, aktuell gibt es Probleme mit der Schnittstelle.

     

    Und. Einfach etwas gedulden, bis sich ein Mitarbeiter meldet.

     

    Gruß Patrick

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    from

    5 years ago

    vielen Dank!  Dann übe ich mich weiterhin iim Geduld haben!

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    from

    5 years ago

    Nachtrag... mein Sport Bundesliga Paket läuft ja weiterhin. Es wurde lediglich das sport Paket dazugebucht. 

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    Unlogged in user

    from

  • 5 years ago

    Hallo @V.Knitter,

    ich habe gerade nachgesehen: Das Sportpaket wurde gestern gebucht. Ist es nun auch für dich verfügbar?

    Viele Grüße,
    Kai Daniel D.

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    5 years ago

    Ja es läuft alles! Vielen Dank! 

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    Unlogged in user

    from

  • 5 years ago

    @V.Knitter,

    vielen Dank für das positive Feedback und noch einen schönen Sonntag.

    Grüße Detlev K.

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Unlogged in user

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