Gelöst
Frage Zu MagentaTV Paketen
vor 6 Jahren
Hallo Community
eine frage zur verständnis habe ich.. und zwar wieso ist es möglich BigTV "on the fly" sofort freizuschalten aber die freischlatung für HD Start dauert einen ganzen Monat bis zur bereitstellung? ich hab HD start Heute bestellt und und der AB steht 6.11 BIg TV hingegen war quasi Sofort Verfügbar nach einem Neustart des MR ..
ich Bitte um aufklärung 😃
Besten dank
mfg
Fox2k12
311
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
371
0
3
vor 2 Jahren
in
1077
0
10
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Fox2k12 Wenn bei einer Bestellung irgend ein Auftrag noch in Bearbeitung ist dann verzögert es weitere Aktionen. Es werden immer nach der Reihe die Aufträge abgearbeitet
8
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Fox2k12 Mietverträge von Router oder Mediareceiver sind nicht verantwortlich für eine r Verzögerung der Freischaltung bei dir HD ( Eigenständiger MietVertrag)
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Fox2k12 Mietverträge von Router oder Mediareceiver sind nicht verantwortlich für eine r Verzögerung der Freischaltung bei dir HD ( Eigenständiger MietVertrag)
@Fox2k12 Mietverträge von Router oder Mediareceiver sind nicht verantwortlich für eine r Verzögerung der Freischaltung bei dir HD ( Eigenständiger MietVertrag)
Okay dannn Liegst an BigTV
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Thunder 44
danke für deine Hilfe Hatte grade einen Anruf vom TH Team und das problem wurde Gelöst 😃
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat und vielen Dank an @Thunder99 für die schnelle Lösung.
Wir haben alles gebucht und HD Start läuft auch schon.
Viele Grüße
Markus Km.
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Fox2k12 Ich antworte jetzt mal. Das ist richtig deine Rechnung war schon fertig Big Tv wird in der nächsten Rechnung Tagegenau gutgeschrieben, spätestens aber in der übernächsten Rechnung
@Fox2k12 Ich antworte jetzt mal. Das ist richtig deine Rechnung war schon fertig Big Tv wird in der nächsten Rechnung Tagegenau gutgeschrieben, spätestens aber in der übernächsten Rechnung
Okay kann ich auch zinsen Verlangen oder ist das dann ein Zinsloser Kredit? weil Zahlen muss ich ja diesen monat
)
(dieser Satz kann spuren von ironie und Sarkasmus enthalten
Spass beiseite Okay das erklärts dann wird das Endgeräte paket für die gekündigte Hardware vermutlich auch auf der nächsten rechnung wieder gutgeschrieben? Nun denn.. danke für die antwort 😃
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Fox2k12 Du hast es erfasst. 👍
Kannst ja mal fragen Markus über die Zinsen 😁
@
Antwort
von
vor 6 Jahren
BIG TV wurde zum 9.10.2019 gekündigt, die Rechnung trägt zwar das Datum 10.10.2019, hat aber wie im Thread hingewiesen, eine Vorlaufzeit von einigen Tagen. Zinsen sind nicht zu erwarten.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Fox2k12 Du hast es erfasst. 👍
Kannst ja mal fragen Markus über die Zinsen 😁
@
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
BIG TV wurde zum 9.10.2019 gekündigt, die Rechnung trägt zwar das Datum 10.10.2019, hat aber wie im Thread hingewiesen, eine Vorlaufzeit von einigen Tagen. Zinsen sind nicht zu erwarten.
Gruß
Jürgen Wo.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von