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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Fehlercodes 51170 bis ...72 Unterschiede?
vor einem Jahr
Es ist mir bisher nicht gelungen, irgendeine Systematik beim Auftreten der Störungen mit den entsprechenden Fehlermeldungen erkennen zu können. Allen angezeigten Fehlercodes liegt nach meiner Beobachtung die gleiche Symptomatik zugrunde: Standbild, schwarzer Bildschirm und Tonaussetzer.
Woran macht das System nun fest, welcher Fehlercode gezeigt wird? Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
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vor einem Jahr
Sie nützen dem Technischen Kundenservice - du meldest eine Störung, nennst dort die Fehlermeldung, daraus können die Mitarbeiter dann erkennen was der Fehler bedeutet, bzw. was ihn auslöst.
0
vor einem Jahr
Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
Hallo @Laudano1
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/fehlercodes?samChecked=true
ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.
Sind sie auch nicht.
Antwort
von
vor einem Jahr
ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.
Nein sind sie nicht.
Bei Eingaben vo 051171 - 051173
Sprgt die Eingabe immer auf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?
Grüßle
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?
Ich könnte jemanden gezielt fragen...
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich könnte jemanden gezielt fragen...
Wen?
Antwort
von
vor einem Jahr
Wen?
Entweder jemanden, den ich kenne oder jemanden hier...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
man könnte zielgerichtet auf Fehlersuche gehen
Bei den MR gab es ja auch einige wo man direkt wusste woran man ist wie zum Beispiel der F20135
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
051170 ( Jugendschutz PIN falsch)
051171 ( Netzwerkverbindung)
051172 ( Störung Telekom)
051173( Falscher Pin)
Das sind die letzten Informationen was die bedeuten
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@Thunder99
Bei mir erschienen schon innerhalb mehrerer Versuche im "Sekundentakt" unterschiedliche Codes. Was dann aber eigentlich nicht sein dürfte...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von