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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlercodes 51170 bis ...72 Unterschiede?

vor einem Jahr

Es ist mir bisher nicht gelungen, irgendeine Systematik beim Auftreten der Störungen mit den entsprechenden Fehlermeldungen erkennen zu können. Allen angezeigten Fehlercodes liegt nach meiner Beobachtung die gleiche Symptomatik zugrunde: Standbild, schwarzer Bildschirm und Tonaussetzer.

 

Woran macht das System nun fest, welcher Fehlercode gezeigt wird? Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?

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11

    • vor einem Jahr

      Sie nützen dem Technischen Kundenservice - du meldest eine Störung, nennst dort die Fehlermeldung, daraus können die Mitarbeiter dann erkennen was der Fehler bedeutet, bzw. was ihn auslöst.

      0

    • vor einem Jahr

      Laudano1

      Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?

      Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
      Laudano1
      Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?

      Hallo @Laudano1 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/fehlercodes?samChecked=true

      ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft. 

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      cannondaleMuc

      ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.

      ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft. 
      cannondaleMuc
      ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft. 

      Sind sie auch nicht.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      cannondaleMuc

      ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.

      ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft. 
      cannondaleMuc
      ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft. 

      Nein sind sie nicht.

      Bei Eingaben vo 051171 - 051173

      Sprgt die Eingabe immer auf

       

      HAMAPA_0-1718116152969.png

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Laudano1

      Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?

      Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
      Laudano1
      Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?

      Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?

       

      Grüßle

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      pamperlapescu

      Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?

      Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?
      pamperlapescu
      Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?

      Ich könnte jemanden gezielt fragen...

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Laudano1

      Ich könnte jemanden gezielt fragen...

      Ich könnte jemanden gezielt fragen...
      Laudano1
      Ich könnte jemanden gezielt fragen...

      Wen?

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      pamperlapescu

      Wen?

      Wen?
      pamperlapescu
      Wen?

      Entweder jemanden, den ich kenne oder jemanden hier...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      man könnte zielgerichtet auf Fehlersuche gehen Zwinkernd

      Bei den MR gab es ja auch einige wo man direkt wusste woran man ist wie zum Beispiel der F20135

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      051170 ( Jugendschutz PIN falsch) 

      051171 ( Netzwerkverbindung)

      051172 ( Störung Telekom)

      051173( Falscher Pin) 


      Das sind die letzten Informationen was die bedeuten 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Thunder99 

       

      Bei mir erschienen schon innerhalb mehrerer Versuche im "Sekundentakt" unterschiedliche Codes.  Was dann aber eigentlich nicht sein dürfte...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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