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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Fehlercodes 51170 bis ...72 Unterschiede?
1 year ago
Es ist mir bisher nicht gelungen, irgendeine Systematik beim Auftreten der Störungen mit den entsprechenden Fehlermeldungen erkennen zu können. Allen angezeigten Fehlercodes liegt nach meiner Beobachtung die gleiche Symptomatik zugrunde: Standbild, schwarzer Bildschirm und Tonaussetzer.
Woran macht das System nun fest, welcher Fehlercode gezeigt wird? Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
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1 year ago
Sie nützen dem Technischen Kundenservice - du meldest eine Störung, nennst dort die Fehlermeldung, daraus können die Mitarbeiter dann erkennen was der Fehler bedeutet, bzw. was ihn auslöst.
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1 year ago
Und vor allem: Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
Hallo @Laudano1
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/fehlercodes?samChecked=true
ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.
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1 year ago
ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.
Sind sie auch nicht.
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from
1 year ago
ob die genannten auch hinterlegt sind hab ich nicht geprüft.
Nein sind sie nicht.
Bei Eingaben vo 051171 - 051173
Sprgt die Eingabe immer auf
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Was nützen diese, wenn sie nirgendwo erläutert werden...?
Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?
Grüßle
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from
1 year ago
Welchen Nutzen hättset du davon, wenn es irgendwo erklärt wäre?
Ich könnte jemanden gezielt fragen...
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1 year ago
Ich könnte jemanden gezielt fragen...
Wen?
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1 year ago
Wen?
Entweder jemanden, den ich kenne oder jemanden hier...
Unlogged in user
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1 year ago
man könnte zielgerichtet auf Fehlersuche gehen
Bei den MR gab es ja auch einige wo man direkt wusste woran man ist wie zum Beispiel der F20135
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Accepted Solution
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1 year ago
051170 ( Jugendschutz PIN falsch)
051171 ( Netzwerkverbindung)
051172 ( Störung Telekom)
051173( Falscher Pin)
Das sind die letzten Informationen was die bedeuten
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1 year ago
@Thunder99
Bei mir erschienen schon innerhalb mehrerer Versuche im "Sekundentakt" unterschiedliche Codes. Was dann aber eigentlich nicht sein dürfte...
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