Hallo zusammen, 

ich habe folgendes (hier im Forum schon häufiger genanntes) Problem. Ich kann trotz MagentaTV Tarif über die App und die Webanwendung nicht auf MagentaTV Inhalte zugreifen. Ich bekomme immer die Meldung ich hätte keinen MagentaTV Tarif. Ich habe alle möglichen zur Verfügung stehenden Anmeldemethoden versucht. Das Problem besteht auf mehreren Geräten (Laptop Webanwendung, Handy/Tablet App und Webanwendung). Ich habe alle zur Verfügung stehenden MagentaTV-Apps probiert. Nur mein Fernseher hat es über FireTV-Stick und MagentaTV-App irgendwie geschafft sich automatisch anzumelden. Auf allen anderen Geräten immer die Fehlermeldung: ich hätte keinen Tarif. 

Ich habe hier schon öfter gelesen, dass es irgendwas mit nicht korrekt zugeordneten Logins/Accounts zu tun haben kann. Könnte sich das vielleicht jemand aus dem Team mal anschauen? Ich habe schon versucht andere Hilfe-Kanäle der Telekom zu nutzen, bin aber nie zu aussagefähigen Ansprechpartnern gekommen...

Danke schonmal. 

Viele Grüße

Toni