Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe einen MagentaTV Smart Stream Tarif ohne einen Festnetz-/Internetanschluss der Telekom gebucht (24 Monate, Vertragsbeginn 4. Oktober 2026).
In diesem Tarif ist RTL+ enthalten.
Ich habe bisher nie den Aktivierungslink für RTL+ per E-Mail erhalten. 
Da ich kein Festnetz-Kunde bin, kann ich den Link im Kundencenter nicht selbst neu anfordern – die Option wird mir dort nicht angeboten. 
Der Chatbot konnte mir nicht helfen da ich kein Festnetz Kunde bin.

Kundennummer und Rufnummer ist meinem Community-Profil hinterlegt.

Könnte bitte ein Mod meinen Vertrag prüfen und mir den Registrierungslink für RTL+ manuell neu per E-Mail zusenden?
Vielen Dank!

Viele Grüße
Sven Schulz.