F20311 nach 6 Monaten aus dem nichts

Question

Hallo liebe Community,

seit mittlerweile 3 Tagen wird mir beim Hochfahren meines 401 Typ B Receivers die Meldung F20311 nach 10% Laden angezeigt. Habe Schon Manuelles Update versucht, Receiver als auch Router vom Strom genommen und neu gestartet. Die Meldung kommt immer wieder. Bitte um schnelle Hilfe.

LG Manu

renner281064 · Answer

@manuel-auler Hallo Warum der  MR  401 6 Monate lief, kann ich mir nicht erklären.Der Fehler F20311 bedeutet, dass der Anschluss noch nicht geschallten wurdebzw. wenn er geschallten wurde, dass er im System noch nicht ganz durchgelaufen ist. Funktioniert Internet und Telefon?Hast du eine Vertragsumstellung beantragt?Welchen Vertrag hast du ?Wann ist / war der Bereitstellunstermin?Die Infos findset du auf deiner Auftragsbestätigung.Vergleich bitte die Daten mit deinen hinterlegten Daten im Kundencenter. Gruß renner281064

Ludwig II · Answer

Bitte mehr Info.Was für ein Tarif hast Du?Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.Was für einen Router hast Du?Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?Direkt mit einem LAN-Kabel,per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),per WLAN- oder  Powerline -Bridge (Marke, Typ)?Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per  Powerline  oder Switches verbunden?

F20311 nach 6 Monaten aus dem nichts

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MR200 und F20311

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