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disney
5 years ago
Hallo Zusammen,
woran kann es liegen, dass ich trotz Disney+ Bestellung seit zwei Tagen keinen entsprechenden Registrierungslink bekommen habe und unter meinen Aufträgen im Kundencenter auch nichts zu sehen ist? Also kein Status, gar nichts. Als hätte ich es nie beauftragt. Obwohl ich per Mail bereits eine Bestätigung bekommen habe, das die Bestellung eingegangen sei.
LG
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5 years ago
Das fragen sich tausende Kunden der Telekom gerade auch, du wirst bestimmt gleich ein Kommentar bekommen das es gaaaanz lange dauert
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5 years ago
Jaa und jetzt auch bei Disney Danke
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Danke, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Ich habe gesehen, dass die sogenannte Nahbereichsmigration leider aktuell die Buchung von Disney+ behindert. Mein Vorschlag, bitte versuchen Sie Disney+ über Ihren Mobilfunktarif zu buchen.
Gruß
Sebastian S.
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5 years ago
vielen Dank für die Information.
Über den Mobilfunktarif war die Aktivierung in 2 Minuten erledigt.
Grüße
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @cerberus123,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Daten in Ihrem Telekom hilft Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Bitte geben Sie hier im Thread kurz Bescheid, wenn Sie es gemacht haben, so bekomme ich das Anliegen gleich wieder auf den Tisch.
Gruß
Sebastian S.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Danke, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Ich habe gesehen, dass die sogenannte Nahbereichsmigration leider aktuell die Buchung von Disney+ behindert. Mein Vorschlag, bitte versuchen Sie Disney+ über Ihren Mobilfunktarif zu buchen.
Gruß
Sebastian S.
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