Hallo,

ich komme nach intensiver Boardsuche leider nicht weiter.

Seit Ende letzten Jahres nutze ich Disney+ mit Werbung als Jubiläumsgeschenk in meinem Mobilfunkvertrag.

Letzte Woche habe ich MagentaTV MegaStream 2.0 mit Disney+ Premium gebucht. 

Heute habe ich dann über den Link im Kundenportal das ganze mit Disney+ verknüpft. Dort wird mir aber weiterhin nur Disney+ mit Werbung angezeigt. 

Im Mobilfunk-Kundencenter kann ich aber das Jubiläumsgeschenk nicht abbestellen oder löschen. 

Gibt es da schon irgendeine bekannte Lösung?

Viele Grüße

Christian