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vor 2 Jahren
Hallo. Ich kann mich in meinen Disney Plus Account zwar noch einloggen, aber hier werde ich darauf hingewiesen, dass kein Abo bestehe. In der Buchung und auf der Rechnung steht es Telekom seitig weiter als aktiv. Email hab ich keine auf dem Schirm, die ich übersehen haben könnte. Was muss ich tun, damit ich das Abo wieder nutzen kann?
Hallo. Ich kann mich in meinen Disney Plus Account zwar noch einloggen, aber hier werde ich darauf hingewiesen, dass kein Abo bestehe. In der Buchung und auf der Rechnung steht es Telekom seitig weiter als aktiv. Email hab ich keine auf dem Schirm, die ich übersehen haben könnte. Was muss ich tun, damit ich das Abo wieder nutzen kann?
Die richtige Email benutzen mit der es gebucht wurde
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe dieselbe Email Adresse wie immer verwendet. Auf allen Geräten dasselbe Verhalten. Egal ob TV, Smartphone oder Playstation...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Daniel1281
Email hab ich keine auf dem Schirm, die ich übersehen haben könnte.
Da gab es vor kurzen neue Aktivierungslinks per Mail von der Telekom, da es da Probleme gab.
Schau mal nach, ob du diese noch findest.
Was muss ich tun, damit ich das Abo wieder nutzen kann?
Auf das @Telekom-hilft-Team warten oder die Hotline anrufen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hab die Mail tatsächlich gefunden. Die ist mir durch gerutscht. Danke für die Info. Geht jetzt wieder alles
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von