Disney+ mit meinem Vertrag angeblich nicht möglich.

5 years ago

Hallo,

 

ich habe derzeit einen MagentaZuhause M mit StartTV Tarif. Wenn ich versuche Disney+ zu bekommen, gibt es immer den Fehler, dass mit meinem Tarif die Option nicht zubuchbar ist.

Mit ner anderen Fehlermeldung würde ich ja davon ausgehen, dass es nur eine der derzeit üblichen Falschmeldungen ist, aber bisher habe ich noch nirgends jemanden mit dem gleichen Fehler gesehen.

Via Chat meinte der Kundendienst zwar, dass es doch gehen sollte, aber auf Kundendienstaussagen kann man ja nun auch nicht wirklich vertrauen.

Hat zufällig jemand auch nen Tarif mit StartTV und konnte Disney+ bekommen?

Verschiedene Browser und Cache / Cookies löschen hat auch nix geändert.

 

Grüße

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    • 5 years ago

      @kuniberto 

      zu StartTV dürftest Du Disney+ vermutlich wirklich nicht dazu buchen können, da die Vermarktung von StartTV eingestellt wurde.

      https://iptv.blog/2018/06/starttv-nicht-laenger-verfuegbar/

       

      Vielleicht geht das

      https://info.disneyplus.telekom-dienste.de/

      leider nur 3 Monate kostenlos und danach teurer. 

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @kuniberto,

      das sollte eigentlich für dich bestellbar sein. Die dritte Generation bezieht sich wirklich nur auf Mobilfunkverträge. Magenta Zuhause reicht schon zum Bestellen. Oder hat es mittlerweile sogar schon funktioniert?

      Grüße
      Peter

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Peter Hö

       

      hat bisher leider nicht funktioniert. Jetzt wo man nach 2 Fehlversuchen nicht mehr für 1Std gesperrt wird hab ich's schon zig mal probiert. Immer die gleiche Meldung Traurig

       

      Grüße

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @kuniberto,

      leider habe ich schlechte Nachrichten für dich. Wir hatten dein Anliegen noch mal bei unseren Experten platziert. Tatsächlich ist es mit einem StartTV Tarif leider nicht möglich Disney+ zu buchen. Tut mir sehr Leid

      Gruß

      Sören G.

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