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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Disney + funktioniert trotz aktivem Vertrag nicht (Magenta TV Paket)

vor 2 Jahren

Ich habe im MagentaPaket Netflix, Amazon und Disney Plus. Für Netflix und Amazon kamen separate emails mit Anleitungen. Alles gut. Disney + funktioniert nicht. Es kam auch keine email von Disney +. Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten anmelde bekomme ich einen Code auf meine email. Wenn ich den eingebe steht da....sie scheinen kein Abo zu haben. 

Auf meiner Magentaseite steht - Vertrag Disney + aktiv.  Auf dem Handy das gleich Spiel. Also egal, ob ich es über den browser oder die App versucht...Was nun????

Letzte Aktivität

vor 22 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @asutosz

       

      Mit deinem Aktivierungslink per SMS oder eMail:

      (kann bis zu 48 Stunden dauern)

       

      Nach Buchung der Disney+ by Telekom Option erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail bzw. eine Registrierungs-SMS mit einem Aktivierungslink, über den Sie entweder Ihr bestehendes Disney+ Konto verknüpfen oder ein neues Disney+ Konto mit Ihren persönlichen Login-Daten (Nutzername und Passwort) anlegen können.

      Nach der Registrierung können Sie Disney+ über die Disney+ App auf Tablets, Smartphones, SmartTVs, sowie über die MagentaTV Stick oder die MagentaTV Box nutzen.

      Quelle:    -Ablauf Buchung Disneyplus- 

       

       

      Wenn du diese nicht erhalten hast, dann alternativ über diese Links, je nachdem, ob es über Mobilfink oder Festnetz gebucht wurde:

       

      Buchung über Festnetz:

      http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren

       

      Buchung über Mobilfunk:

       http://www.telekom.de/disneyplus-mobil-aktivieren

       

       

      Gruß Marcel

       

      7

      von

      vor 2 Tagen

      Das mit dem fehler von Disney+ liegt tatsächlich an dehnen. Ich hatte vor etwa 1 Woche deshalb mich über einen Chat bei dehnen gemeldet, der hat mir über eine andere E-Mail den zugang für 1 Woche geschaltet und das lief dann auch. Ich sollte aber kein ABO abschließen. Jetzt bekomme Ich immer wieder den hinweiß Ich möchte doch bitte ein ABO abschließen !!!. Da Ich aber über Telekom den MegaStream mit Disney+ habe sehe Ich das nicht ein, bzw. müßte Ich dann wohl doppelt zahlen.

      Eine externe APP nutze Ich nicht, nur einen Laptop "HP ZBook 17 G8 mit Windows 10 Enterprise IOT"

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Also, Ich habe heute Mittag den 2 Jahre alten Link noch einmal ausprobiert und siehe da es funktioniert jetzt wieder. Es ist schon erstaunlich wie lange Disney+ für so einen fehler braucht. Wenn von Telekom das Internet mal ausfällt dann höchstens für 10 Minuten wenigtens bei mir hier.

      0

      von

      vor 22 Stunden

      Hallo @gkaiserpw,

       

      es freut mich sehr, dass jetzt alles wieder funktioniert. Ich bedanke mich für deine Rückmeldung und wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Grüße

      Alexander

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