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Disney + funktioniert trotz aktivem Vertrag nicht (Magenta TV Paket)

11 months ago

Ich habe im MagentaPaket Netflix, Amazon und Disney Plus. Für Netflix und Amazon kamen separate emails mit Anleitungen. Alles gut. Disney + funktioniert nicht. Es kam auch keine email von Disney +. Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten anmelde bekomme ich einen Code auf meine email. Wenn ich den eingebe steht da....sie scheinen kein Abo zu haben. 

Auf meiner Magentaseite steht - Vertrag Disney + aktiv.  Auf dem Handy das gleich Spiel. Also egal, ob ich es über den browser oder die App versucht...Was nun????

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    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      @asutosz

       

      Mit deinem Aktivierungslink per SMS oder eMail:

      (kann bis zu 48 Stunden dauern)

       

      Nach Buchung der Disney+ by Telekom Option erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail bzw. eine Registrierungs-SMS mit einem Aktivierungslink, über den Sie entweder Ihr bestehendes Disney+ Konto verknüpfen oder ein neues Disney+ Konto mit Ihren persönlichen Login-Daten (Nutzername und Passwort) anlegen können.

      Nach der Registrierung können Sie Disney+ über die Disney+ App auf Tablets, Smartphones, SmartTVs, sowie über die MagentaTV Stick oder die MagentaTV Box nutzen.

      Quelle:    -Ablauf Buchung Disneyplus- 

       

       

      Wenn du diese nicht erhalten hast, dann alternativ über diese Links, je nachdem, ob es über Mobilfink oder Festnetz gebucht wurde:

       

      Buchung über Festnetz:

      http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren

       

      Buchung über Mobilfunk:

       http://www.telekom.de/disneyplus-mobil-aktivieren

       

       

      Gruß Marcel

       

      1

      Answer

      from

      11 months ago

      Guten Morgen @asutosz

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich 

       

      Wie ich gesehen habe, hat @Marcel2605 dir bereits die perfekte Antwort auf deine Frage geliefert. 🤩👍

       

      @Marcel2605 Vielen Dank für die klasse Antwort. 

       

      Funktioniert denn mittlerweile alles wie gewünscht oder benötigst du noch Unterstützung?

       

      Freundliche Grüße

      Finn A.

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