Disney + funktioniert nicht mehr.....

Question

Leider kann ich seit heute Disney Plus nicht mehr nutzen. Im Vertrag wird Disney Plus als am 03.05 2021 registriert dargestellt, beim Versuch mich einzuloggen bekomme ich nur die Meldung, ich hätte kein Abo. Was kann ich tun?

Gruß

Jörg

jf-gap · Accepted Answer

Ich konnte das Problem, hoffentlich, mit dem Disney Plus Support lösen. Mein Problem war ein Tippfehler in der Mailadresse. Wurde am 03.05.2021 schon einmal behoben, dann hat es bis zzum 03.06.2021 funktioniert, danach wieder die falsche Adresse. Der Disney Mitareiter hat jetzt die Änderung der Mailadresse veranlasst und bis zur Erledigung ein 7 Tage Abo mit der richtigen Adresse freigeschaltet. Ich hoffe, dass es so funktioniert. Wenn nicht dann werde ich wieder Disney kontaktieren müssen, funktioniert aber per Chat recht gut und schnell.Liebe Grüße Jörg

Neele G. · Answer

Hallo @jf-gap,herzlich willkommen in der Community.Entschuldige, die verzögerte Antwort. Besteht Dein Problem noch? Wenn ja, dann hinterlege mir doch gerne mal Deine Daten in deinem Profil, dann kann ich mir das mal genauer anschauen oder Dich auch bei Rückfragen anrufen.Ganz liebe Grüße Neele G.

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