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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Hallo @alberto.llobregat
ein Teamie kann dir eine neue Fernbedienung zusenden.
dazu ist vorab eine Legitimation am Telefon erforderlich.
IBAN am Telefon bereithalten und erreichbar sein.
5
Antwort
von
vor 6 Tagen
Wo kann ich mich legitimieren?
Sorry das ich nochmal frage.
Wo kann ich mich legitimieren?
danke
Du hast alle Daten hier in Deinem Profil angegeben, und die Legitimation erfolgt telefonisch durch das @Telekom-hilft-Team , dass Dich anruft.
Einfach nix machen ;-)
Antwort
von
vor 6 Tagen
Perfekt! Vielen Dank!!
0
Antwort
von
vor 6 Tagen
Hallo @alberto.llobregat,
lieben Dank für das freundliche Gespräch. 😀
Eine neue Fernbedienung ist bereits auf dem Weg zu dir.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Anja
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Hallo @alberto.llobregat,
lieben Dank für das freundliche Gespräch. 😀
Eine neue Fernbedienung ist bereits auf dem Weg zu dir.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Anja
Hinweis:
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