Dazn funktioniert nicht mehr
vor 2 Jahren
Hallo...
Ich hatte mir letztes Jahr Dazn dazu gebucht und ist bis vor kurzem noch gelaufen. Jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden.
Dazn meinte sie können mir nicht helfen da es über drittanbieter gebucht wurde.
Kann man mir hier helfen???
Gruß
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vor 2 Jahren
Dazn meinte sie können mir nicht helfen da es über drittanbieter gebucht wurde.
Dazn meinte sie können mir nicht helfen da es über drittanbieter gebucht wurde.
a.) Stimmt das?
b.) wenn ja, wer ist der "Drittanbieter"?
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Über keinen.... Hab es direkt über Telekom mit gebucht aber Dazn nennt das Drittanbieter und kann da nicht drauf zugreifen. Sie bekommen keine volle Einsicht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Über keinen.... Hab es direkt über Telekom mit gebucht aber Dazn nennt das Drittanbieter
Über keinen.... Hab es direkt über Telekom mit gebucht aber Dazn nennt das Drittanbieter
Genau, das ist der Drittanbieter (nicht direkt bei DAZN).
Sie (DAZN) bekommen keine volle Einsicht.
Yep.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hilft ein neuer Reaktivierungs-Code?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Tobstar1984,
vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in der Community.
Die Option ist aber noch aktiv im Kundencenter zu sehen und angemeldet? Sie schreiben, Sie können sich nicht mehr einloggen? Über welche Geräte? Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen sich anzumelden? Wenn ja, wie lautet diese?
Einen guten Start in den neuen Tag.
Gruß Jacqueline G.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Tobstar1984 ,
nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung kannst Du Dich diesbezüglich nur direkt an den Support von DAZN wenden, da wir keinen Zugriff auf deren Systeme haben und nicht selbst schauen können, ob Dein Account womöglich nicht mehr existiert.
Ich drücke die Daumen, dass das Ganze bald behoben werden kann!
Liebe Grüße
Nicole G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das gleiche sagen die von Dazn auch... Ich habe es aber bei der Telekom gebucht... Werde im neuen Jahr da mal im Shop antanzen da man ja telefonisch niemanden erreichen kann...
Kann man mir nicht einfach einen neuen Code zukommen lassen??
Man sieht ja auf der Abrechnung das ich Dazn gebucht und bezahlt habe...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Tobstar1984 ,
was genau sagen die Kollegen von DAZN? Dass sie keine Einsicht haben? Oder meinen Sie an dieser Stelle etwas anderes und ich habe es nur falsch verstanden?
Die Schwierigkeit hierbei ist ja nicht, dass der Anmeldecode nicht funktioniert. Die Registrierung hat ja geklappt und nutzbar war es auch schon.
Was passiert, wenn Sie versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen? Gibt es dann einen Hinweis, dass der Account nicht existiert?
Lieben Gruß
Simone W.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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