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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Buchung auf Magenta TV

vor 6 Monaten

ich habe kürzlich über Magenta TV einen Film zum streamen gekauft. ich habe jedoch keine Quittung dafür erhalten, es wurden keine Gebühren abgebucht und in der letzten Rechnung war dies auch nicht enthalten.

Wo finde ich die Buchungsinformationen bei Magenta um Käufe oder Lizenzen in meinem Besitz nachzuvollziehen?

Oder ist das ein Fehler der irgendwann nachträglich bereinigt wird?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo @johannes.daube,

       

      der Kauf sollte auf der nächsten Telekom Rechnung erscheinen.

       

      Vielleicht hat sich das bei dir mit dem Datum überschnitten (Kauf/ Rechnungserstellung)?

       

      https://www.videoload.de/bezahlverfahren

       

      Liebe Grüße

      Mandy

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