Gelöst
Bildqualität fehlerhaft bei gekauften Film auf PC
vor einem Jahr
Ich habe "Paw Patrol: der Mighty Kinofilm" gekauft. Auf Stick, One und Android Handy läuft er einwandfrei. Auf dem PC kommt es allerdings zu Störungen beim Bild: aller ca. 2s wird das Bild für Bruchteile einer Sekunde dunkler (schwarz), ich habe es mit Win11 und Win7 versucht, der gleiche Effekt. Der Ton läuft einwandfrei. Liegt es am Film für die PC-Plattform oder ist es ein generelles Problem bei gekauften Filmen (Videoload)?
161
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
293
0
3
vor 5 Jahren
in
339
0
5
vor 8 Jahren
in
533
0
3
vor einem Jahr
Welcher PC mit welcher Ausstattung ?
Speicher cpu grafikarte..
Von wann ?
Evtl ist er zu schwach für die vielen Daten des Films..
0
vor einem Jahr
wie gesagt, mehrere PC, habe leider bisher keine weiteren Filme gekauft oder gemietet um das Problem weiter einzugrenzen. Ich vermute, es könnte fast am Film selbst liegen (nicht der Inhalt!). Win 11, i5-10400, 16 GB RAM, GTX 1650
0
vor einem Jahr
@HR1111
Liest sich für mich fast so, als wenn der Player mit dem Kopierschutz nicht zurecht käme. ?🤔?
Das Ganze erinnert tatsächlich an den Kopierschutz den man früher auf VHS Kasetten gepackt hat.
Keine Ahnung ob man sowas tatsächlich noch/wieder einsetzt. 😂
Gruss VoPo
0
vor einem Jahr
Mit nicht der Inhalt meine ich nicht den Inhalt des Films sondern den Stream
0
vor einem Jahr
Mit Kopierschutz kenne ich mich leider nicht so aus, alle anderen Inhalte (Live TV, aus der Merkliste und Aufnahmen)
laufen einwandfrei auf allen Geräten
0
vor einem Jahr
Vielleicht hat ja noch jemand diesen Film gekauft und kann es auf dem PC testen
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @HR1111,
ich kann verstehen, dass es blöde ist, dass der Film nicht so läuft, wie gewünscht. Schonmal gut, dass er auf quasi allen anderen Geräten einwandfrei funktioniert. Ich habe leider keine Möglichkeit, diesen zu testen. Ich werde es weitergeben, sobald ich eine Rückmeldung bekommen habe, melde ich mich hier wieder.
Gruß
Sebastian S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Es funktioniert seit heute, und das sowohl unter Win11 als auch auf dem alten Win7-System. Offenbar lag das Problem an einer fehlerhaften Konvertierung des Films für den PC auf der MagentaTV-Plattform bzw. bei Videoload, so ist zumindest meine Einschätzung. Vielen Dank für die Hilfe von der Telekom hilft Community! Das Problem betrachte ich als gelöst.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von