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vor 2 Stunden
Was können wir noch tun?
Wir wurden vor wenigen Wochen auf das neue Magenta TV umgestellt mit der Magenta TV Obe 2. Gen. Seitdem sind immer wieder Bild und Ton nicht synchron. In den ersten Minuten geht alles noch normal, doch dann schleicht sich immer wieder eine Verzögerung ein. Wir haben bereits sämtliche Anpassungen in der Magenta TV Obe und im Fernseher versucht, die im Netz zu finden sind. Leider hilft alles nichts. Es schleicht sich immer wieder nach kurzer Zeit eine Verzögerung ein.
Was können wir noch tun?
Wie ist die One denn mit welchem Fernseher verbunden? Sind evtl. noch ein AVR oder eine Soundbar im Spiel? Dolby MAT über HDMI ist ausgeschaltet in den Audioeinstellungen der One?
Viele Grüße
Thlmas
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vor 44 Minuten
Hallo @BMarc,
vielen Dank für deine Nachricht. Gerne helfen wir dir weiter. Kannst du die Fragen von @teezeh beantworten, damit wir uns ein genaueres Bild machen können.
Viele Grüße Türkan
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