Solved
BIG TV kündigen
1 year ago
Es ist mega witzig das man weder im Reciver noch im Kundencenter BIG TV kündigen kann.
Bitte um Hilfe in dieser Sache. Das Paket wurde 2018 rum gebucht. Durch MagentaTV 2.0 wohl nicht übernommen worden.
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This could help you too
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1 year ago
Hier kannst du die „Zusatzleistung“ BigTv kündigen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kuendigung?samChecked=true
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1 year ago
Steht BIG-TV denn im Kundencenter unter Tarifoptionen als gebucht?
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/vertragsdetails?c=FTB0727959981&type=fixed
Wenn ja, kannst du es hier unter Fernsehoptionen kündigen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
WEnn nein, ist es nicht gebucht und du musst nichts unternehmen
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1 year ago
Hallo @Squallsnext,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Klasse, dass bereits eine Lösung gefunden wurde.
Ich wünsche euch allen ein frohes neues Jahr. 🎉
Liebe Grüße
Sarah E.
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1 year ago
Vielen Dank habe das Kontaktformular ausgefüllt und konnte BIG TV auswählen. Danke.
Vielen Dank habe das Kontaktformular ausgefüllt und konnte BIG TV auswählen. Danke.
Wird aber ins Niemandsland laufen.
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1 year ago
Ist ja erst einmal nicht das Problem des Kunden wenn die Telekom das Kontaktformular wirklich ins Niemandsland laufen lässt. Durch das Absenden hat der Kunde hat auch den Nachweis....
Damit kann er sich dann immer noch hier melden wenn die Telekom das Formular im Niemandsland nicht findet.
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