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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Bestellprozess Magenta TV SmartStream - Wir konnten Ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen.

vor 2 Monaten

Im Bestellprozess komme ich nicht über den Punkt persönliche Daten hinaus. Es kommt immer der Hinweis (bei sämtlichen Kombinationen), dass "Wir konnten Ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen.". Eine Änderung im Kundencenter ist nicht möglich, da dort folgendes steht: "Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich."

Wie kann man den Bestellprozess abschließen?

VG

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