Adresse kann nicht eindeutig zugeordnet werden

vor einem Monat

Hallo zusammen,

leider kann ich keine Bestellung aufgeben, da mir folgender Fehler angezeigt wird:

Ihre Adresse

Wir konnten Ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen.

Die angegebene Adresse ist ungültig. Sie müssen ihre Adresse vorher im Kundencenter aktualisieren.
Ich bin in Neubaugebiet gezogen und im Kundencenter nur eine Hausnummer angezeigt. Nach telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice konnten die manuell meine Adresse ändern, die jetzt auch richtig im Bestellprozess angezeigt wird.
Leider kommt dann bei Bestellaufgabe die oben aufgeführte Fehlermeldung.
Es wäre super, wenn mir jemand helfen könnte :D
Liebe Grüße
Gabriel

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5

    • vor einem Monat

      Hallo @Gabriel1234,

       

      befüll bitte mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und sag mir hier, wann ich dich gut erreichen kann.

       

      Sören

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      von

      vor einem Monat

      Hey @Gabriel1234,

       

      ich hab dich gerade leider nicht erreicht. Wann darf ich es nochmal probieren? 

       

      Beste Grüße

      Melek

      0

      von

      vor einem Monat

      Hi, gerne nochmal probieren, wenn es euch passt.

      0

      von

      vor einem Monat

      Hey @Gabriel1234, ich konnte dich eben leider telefonisch nicht erreichen. Wann können wir dich wieder erreichen? ^Khaled

       

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