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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aussetzer bei tv one von 3-5 sek.

vor 2 Jahren

Hallo an alle,

Mein Problem, hauptsächlich abends friert das Bild und Ton für 3-5 Sekunden ein im Abstand von ca.20 Sekunden, egal welcher Sender. Oder nach umschalten auf anderen Sender und drücken der i-Taste werden Infos ganz ander Sender angezeigt. Ich habe Tv one neugestartet. Router firmware überprüft und neu gestartet. Problem lässt sich nicht beheben. 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      😁ok, von 17 bis 21 Uhr. 

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @volker-pfannenstiel,

       

      wir melden uns dann im genannten Zeitfenster.

       

       

      Grüße Detlev K.

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      von

      vor 2 Jahren

      Sorry, diese Sache wurde mir erst jetzt vorgelegt. Ist es OK, wenn wir es morgen ab 17 Uhr probieren? Sonst gerne ein neues Zeitfenster übermitteln. Besten Gruß Matthias Bo.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Habe die selben Probleme seit 2 Tagen, immer erst Abends, mit Ausetzern / Bild einfrieren für ein paar Sekunden, allerdings mit dem Receiver 401.
      Das Problem scheint also Endgeräte unabhängig zu bestehen. Hoffentlich wird das bald behoben, das nervt nämlich.

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @volker-pfannenstiel,

       

      @volker-pfannenstiel@volker-pfannenstiel

      vielen Dank für das angenehme Gespräch.

      Wie besprochen, habe ich den Speedport Smart 3 ausgetauscht.

      Sag mir Bescheid, ob die Störungen besser geworden sind. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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