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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
Danke für das freundliche Telefonat, @xfile1378.
Ich kann dir leider keine Stornierung aus Kulanz für deinen Vertrag anbieten.
Ich beziehe mich auf die E-Mail, die du gestern dazu erhalten hast.
Der Auftrag muss vom Händler kommen. Bitte wende dich an LogiTel.
Auch wenn du uns den Nachweis von LogiTel zusendest, ändert das nichts an der Vorgehensweise.
Insbesondere deshalb, weil bereits vor Kurzem das gleiche Produkt aus Kulanz storniert worden ist.
Ich habe dies auch mit meiner Teamleitung abgestimmt.
Tut mir leid, dass ich dir nicht entgegenkommen kann.
Lieben Gruß, Melanie
5
von
vor 16 Tagen
Der Auftrag wurde fristgerecht widerrufen und somit ist die Bestellung zu stornieren.
0
von
vor 16 Tagen
Der Auftrag wurde fristgerecht widerrufen und somit ist die Bestellung zu stornieren.
Anscheinend ja nun nicht, ein Widerruf ist kein Storno. Probier doch deine Spielchen mit XX Bestellungen bei anderen Anbietern.
von
vor 16 Tagen
@*FDGO-Ultra* das sind KEINE Spielchen.
ein Widerruf ist kein Storno aber bei einem Widerruf ist eine Bestellung zu widerrufen. es gilt das gesetzliche 14 tätige Widerrufsrecht und somit ist die Bestellung hinfällig!!!
wenn du einen eine sachliche und fachliche Antwort dazu hast gerne. Der Kommentar ist völlig unangemessen.
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Uneingeloggter Nutzer
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