Aufnahmen sind verschoben und nicht mehr abspielbar

5 years ago

Hallo guten Abend đź‘‹ ich habe folgendes Problem. Meine ganzen Aufnahmen sind automatisch in den Ordner *nicht verfĂĽgbar Aufnahmen* verschoben worden. In diesem Ordner kann ich sie nicht mehr anschauen.

 

Und die geplanten Aufnahmen startet er auch nicht.

Was ist hier passiert? 

 

Bitte um dringende Hilfe!

 

Viele liebe GrĂĽĂźe 

 

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  • 5 years ago

    Hallo @franziska.groeer ,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

     

    Könnten Sie bitte noch angeben, auf welchem Gerät die Aufnahmen erfolgt sind? Ist es ein Media Receiver 401?

    Wenn die Aufnahmen jetzt nicht mehr verfügbar sind, dann kann es schwierig werden oder gar unmöglich, diese wiederzubekommen. Lohnt es sich für die Aufnahmen einige Energie reinzustecken? Mit ungewissem Ausgang?

    Sie könnten dann mal zunächst ein Manuelles Update versuchen:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

     

    Ich würde Ihnen empfehlen, dass Sie alle noch programmierten Aufnahmen löschen und dann neu programmieren. Irgendwas muss da gewaltig durcheinander gekommen sein.

     

    Viele GrĂĽĂźe,

    Coole Katze

     

    4

    Answer

    from

    5 years ago

    @franziska.groeer 

    es müssen nicht mal die Aufnahmen weg sein. Das Problem hatte ich nach dem letzten Update des MR 401 auch, und meine Aufnahmen sind wieder erreichbar für mich. Deshalb bitte unbedingt NICHTS löschen, löscht du, wird alles weg sein. Und es löst dein Problem mit der Nichtaufzeichnung der Geplanten Aufnahmen dann möglicherweise sowieso nicht.

     

    Mache bitte ein Foto von jener Seite des MR 401:

    Einstellungen > Aufnahmen > Aufnahmenstatus

    Und poste es entweder mit dem Fotostool in der Toolbar oberhalb des Textfensters einer Antwort oder als Dateianhang (unterhalb des Textfensters).

     

    @Coole Katze hast du einen MR 401 oder einen MR 400 oder eine MagentaTV Box? Falls nein, dann dĂĽrfte es fĂĽr dich ggf neu sein, dass ein Hauptreceiver vergessen kann, dass er Hauptreceiver ist, so dass er sich selbst nur noch als Zweitreceiver bezeichnet. Und sobald er sich selbst als Zweitreceiver bezeichnet, kommt er nicht mehr an die noch vorhandenen Aufnahmen seiner eigenen Festplatte heran. Also ist zunächst zu prĂĽfen, wie der Stand ist, und dann zu versuchen, wenn es so ein Fall ist, den Hauptreceiver wieder zu einem Hauptreceiver zu machen. Gelegentlich kann ein Defekt dazu fĂĽhren, dass es nicht funktioniert. Oft aber will der MR einfach nur mehrfach gebeten werden, ... .

     

    Aufnahmen, von denen ein MR durch die Plattform weiß, dass sie mal gemacht worden sind, aber nicht so gelöscht wurden, dass es die Plattform hätte mitbekommen können, werden als offline oder nicht verfügbar bezeichnet. Liegen sie auf einer Festplatte eines Geräts, das als Zweitreceiver tituliert ist, das wäre so ein Beispiel für offline oder nicht verfügbare Aufnahmen. Gibt aber auch noch andere Fälle, bei denen das der Fall ist. Deshalb erst mal prüfen, wie der Status in allen Details ist. Und die Details beim MR 401 sind ein bisschen genauer als die beim MR 400,

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Sherlocka ,

    ehemals MR 401 und jetzt MagentaTV Box. Bisher haben meine Geräte noch nie vergessen, dass sie ein Hauptreceiver sind. Und mir war auch nicht klar, dass dies scheinbar doch öfter vorkommt, kenne ich nur vom Umstieg auf ein neues Gerät.

     

    Danke, GrĂĽĂźe,

    Coole Katze

    Answer

    from

    5 years ago

    @Coole Katze 

    meine Update-Erlebnisse und notwendigen Nacharbeiten beim letzten Update, bei dem der MR 401 u. a. seine eigene Festplatte nicht mehr akzeptierte:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Update-Media-Receiver-Juni/m-p/4628786#M405088

    Als LektĂĽre, wenn du mal viel Zeit hast.

     

    Braucht so ein problematisches Update (von der Vorkommnissen her) nur mal während des Stand-by durchgelaufen sein, und keiner hat deshalb dafür sorgen kölnnen, dass der MR wieder weiß, dass es seine eigene Festplatte ist, welche er selbst nicht mehr erkannt hatte, dann wird er nach dem Holen aus dem Stand-by sich selbst als Zweitreceiver bezeichnen. Wenn er überhaupt sich aus dem Stand-by holen lässt.

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