Aufnahmen in der Cloud bei Apple

vor 2 Monaten

Wieso sind die Aufnahmen auf Apple Geräten ca. 2 Stunden länger?

Gleiche Aufnahme über Browser oder Amazon Stick zB. sind Orginal lang

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    • vor 2 Monaten

      frank.k1

      Wieso sind die Aufnahmen auf Apple Geräten ca. 2 Stunden länger?

      Wieso sind die Aufnahmen auf Apple Geräten ca. 2 Stunden länger?

      Gleiche Aufnahme über Browser oder Amazon Stick zB. sind Orginal lang

      frank.k1
      Wieso sind die Aufnahmen auf Apple Geräten ca. 2 Stunden länger?

      Kannst du das mal genauer beschreiben?
      Du nimmst nen Film über MagentaTV auf und wenn du den anschauen willst sind noch nach dem Film 2 Stunden Aufnahme verfügbar wo dann zB die nachfolgende Sendung gezeigt wird?
      Oder ist da nur die Anzeige anders aber in Wahrheit sind die Aufnahmen identisch lang?

      Welches MagenatTV nutzt du? MagentaTV 1.0 oder 2.0?

      16

      Antwort

      von

      vor 18 Tagen

      Habe eine Aufnahme auf iPhone geladen, ist auch ca. 2 Stunden länger!

      Antwort

      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @frank.k1,

       

      verstehe. Danke für deine Rückmeldung.

      Ich gebe das an die Fachabteilung weiter.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Antwort

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo, wir haben dich nicht vergessen. Die Fachabteilung ist in dran. Die Analyse des Fehlers läuft noch, ich melde mich bei dir, sobald es Neuigkeiten gibt. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Monaten

      Hi, wie, die sind länger? Ein Film ist doch immer gleich lang, oder verstehe ich Dich gerade falsch? Magst das bitte etwas genauer beschreiben? ^Nicole

      0

    • vor 2 Monaten

      Bitte mal noch ein paar mehr Angaben zur verwendeten Hardware und Software:

      Welches AppleTV mit welcher tvOS-Version

      Welches iPhone mit welcher iOS-Version

      Welche MagentaTV-Apps sind installiert (MagentaTV 1. Gen oder ohne Generationenbezeichung)?

      Die Apps schon mal runtergeschmissen und neu installiert?

      0

    • vor einem Monat

       

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂

       

      Wie besprochen, habe ich nun das Fehlerbild an unsere Fachabteilung zur Überprüfung weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier wieder. 

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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