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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

ARD Mediathek

vor 20 Tagen

Ich bekomme beim Aufruf eines Inhalts auf der ARD Mediathek App über Magenta TV die Meldung "Die angeforderten Inhalte können zurzeit nicht geladen werden.".  Diese Meldung kommt immer. Wenn ich die Mediathek übers Internet auf dem PC aufrufe funktioniert die einwandfrei 

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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0

15

    • vor 20 Tagen

      @chr-karl 

      welches Gerät nutzt Du?

      7

      von

      vor 19 Tagen

      chr-karl
      Bescheidene Frage, wie deinstalliere ich die über den Receiver?

      Bescheidene Frage, wie deinstalliere ich die über den Receiver?

      chr-karl

      Bescheidene Frage, wie deinstalliere ich die über den Receiver?

      @chr-karl 

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts)
      > Systemeinstellungen

      > Apps 

      > ARD Mediathek

      > deinstallieren

      von

      vor 19 Tagen

      Vielen Dank, werde ich versuchen.

      0

      von

      vor 19 Tagen

      @chr-karl,

       

      probier' einmal den Weg, den dir @kurz59 bereits vorgeschlagen hat. 

       

      Beste Grüße

      Quinn

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      Die komplette ARD Mediathek 

      0

      1

      von

      vor 19 Tagen

      chr-karl
      Die komplette ARD Mediathek 

      Die komplette ARD Mediathek 

      chr-karl

      Die komplette ARD Mediathek 

      @chr-karl 

      was möchtest Du uns damit sagen?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      @chr-karl 

      Habe mal diverse Inhalte in der ARD Mediathek auf der One aufgerufen. Bei keinem irgenwelche Probleme beim Abspielen.

      Installiert ist die App-Version 12.4.0.

      0

      2

      von

      vor 19 Tagen

      Das glaube ich schon, aber bei mir nicht.  

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @chr-karl,

       

      schreib uns gern, wie es nach ob die Deinstallation geholfen hat.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Stunden

      Hat funktioniert mit dem löschen und neu installieren.  

      Vielen Dank für eure Unterstützung. 

      0

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @chr-karl,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙂Es freut mich, dass die Neuinstallation geholfen hat.

       

      Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag.

      Sarah

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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