Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV App Fehler 051171
vor 16 Tagen
Seit geraumer Zeit tritt bei mir während der Nutzung der MAGENTA TV App der Fehler 051171 auf. Dies äußert sich durch einen schwarzen Bildschirm.
Ich betreibe die Magenta TV App auf einem Firetv Stick im Rahmen eines Megapaketabos.
Nein am WLAN liegt es nicht weil alle anderen Apps welche WLAN benötigen (diverse Mediatheken, Prime, Netflix, Disney, Applet usw.) korrekt arbeiten!
Nein, am HDMI Kabel liegt es nicht, ich verwende ein hochwertiges Kabel und der gleiche Fehler tritt auch in der auf meinem Samsung S25 Ultra installierten Magenta TV auf, ebenfalls mit der Fehlermeldung 051171.
Auf einem weiteren FireTV Stick welcher an einem anderen TVgerät betrieben wird läuft die MagentaApp aktuell nachdem sie zuvor für vier Tage ausgefallen war.
Momentan ist es also nicht mehr möglich eine Teil der von mir bestellten und bezahlten Dienste zu nutzen.
Da dieser Fehler bereits seit geraumer Zeit bekannt ist müßte man davon ausgehen das sie das Problem gelöst haben - da es bei mir immer noch auftritt vermutlich aber nicht.
Was gedenken sie zu tun um die von mir bezahlte Leistung wieder bereit zu stellen.
MfG
Hans Dietrich Arnold
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