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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

AppleTV Verknüpfung zurücksetzen = falsche ID erwischt

vor 6 Stunden

Hallo Telekom hilft Team,

ich nutze MagentaTV MegaStream und habe bei der Aktivierung von Apple TV versehentlich die falsche Apple-ID verknüpft. Wenn ich den Link aus der E-Mail nun erneut aufrufe, erhalte ich die Fehlermeldung „already claimed“. Da ich das im Kundencenter nicht selbst ändern kann, bitte ich Sie, die Apple-TV-Registrierung für mein Vertragskonto einmal systemseitig zurückzusetzen, damit ich einen neuen Aktivierungslink erhalte. Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt. 

Vielen Dank

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 29.09.2026 16:56 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Sorry, ich habe gerade nach Jahren mithilfe des Apple-Supports meinen Account wiederherstellen können. Damit hat sich mein Problem erledigt. 🙈

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      1

      von

      vor 5 Stunden

      Guten Abend @StineBe,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass du dein Anliegen so schnell klären konntest. Gib uns hier gerne Bescheid, wenn wir noch etwas für dich tun können.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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