Anmelden funktioniert nicht

2 years ago

Hallo, Ich benutze mein iPhone als Hotspot und möchte mich am Fernseher bei Magenta Tv anmelden und das funktioniert nicht. Der Stick ist eingerichtet und die Anmeldung über den Code und die Fernbedienung sowie den QR Code habe ich ausprobiert. Nichts geht es kommt immer wieder der Anmeldebilddchirm. Was mache ich falsch?

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    • 2 years ago

      Grüße @Emma18 

      Der Stick ist auch mit dem WLan des iPhone verbunden?

      Oder scheitert es da bereits?

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Emma18

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. In der Vergangenheit gab es schon häufiger Anfragen zu diesem Thema. Hier im Thread gibt es auch schon eine Lösung, ich kopiere die mal: 

       

      "Apple hat mit iOS 14 private MAC Adressen eingeführt. Diese führen dazu, dass unter Umständen die Verbindung zu Hotspots oder WLAN-Netzwerken verloren geht.

      Man kann diese Option wie folgt ausschalten, damit die Verbindung wie gewohnt bestehen bleibt:

      1. Zuerst öffnet man auf dem Endgerät die App "Einstellungen", und tippt auf "WLAN".
      2. Dann auf die Informationstaste neben einem Netzwerk tippen.
      3. Dort die Option "Private Adresse" deaktivieren.

      Jetzt sollte auch über das iPhone Live TV wieder möglich sein."

       

      Kannst du das auch probieren?

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

       

       

       

       

       

       

      Answer

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      2 years ago

      Vielen Dank, ich habe entnervt erstmal Pause gemacht und ausgeschaltet. Beim wieder einschalten funktioniert alles. 

      Answer

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      2 years ago

      Guten Morgen @Emma18,

       

      danke für die Rückmeldung. Super, dass es wieder funktioniert. 

       

      Liebe Grüße Natalia W.

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      Answer

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    • 2 years ago

      Das Funktioniert, bin ja auch auf der Seite zur Anmeldung. „Zwei Möglichkeiten für die einfache Anmeldung „. Komme immer zum Bildschirm Anmelden/ neu bei Magenta tv

       

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