Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

051171 Fehlercode

vor einem Jahr

Ständiger Absturz bei Magenta TV2.0, Störungshotline nach 1 Std. Wartezeit nicht erreicht. Nervt ganz heftig !!!

220

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14

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Schaust du hier - https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/td-p/6774183

       

       Fehler ist bekannt, wird bearbeitet

      0

    • vor einem Jahr

      Laufend geht Bild und Ton weg Fehlercode 05711,ich schicke das geraffel der Telekom bald wieder zurück 

      12

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @IsaBella93,

       

      worüber schaust du Magenta TV?

      Bitte gib uns einige Informationen, welche Geräte verwendet werden und wie sie angeschlossen sind.

       

       

      Grüße Detlev 

       

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo,

       

      über den TV. Ein Samsung Smart TV.

      Es kann aber nicht an dem Gerät liegen, wenn es mal funktioniert und mal nicht.

       

      Grüße

       

      Isabella

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @IsaBella93,

       

      lösche bitte einmal die daten und den Cache in der TV App.

      Wenn das nicht hilft deinstalliere bitte die App und installiere sie dann wieder neu.

       

       

      Grüße Detlev

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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