Solved
Vertragsfragen zu Sky Sport Kompakt
6 years ago
ich habe mir Sport Kompakt geholt.
Dann bekam ich eine E-mail vom Sky Kundendienst:Information zu meinem Vertrag.
Mit Widerrufsrecht!!!
Warum bekomme ich kein Mail von der Telekom mit Widerrufsrecht.
Also bin davon ausgegangen das ich bei Sky den Widerruf machen muss.
Nein sagt SKY Kundendienst.
Nun habe ich das für ein Jahr an der Backe.
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Hinweis Telekom hilft: Überschrift dem Thema angepasst.
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5 years ago
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2 years ago
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6 years ago
Hallo @timtahler,
Eventuell ist die Mail im Spam-Ordner gelandet.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.
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6 years ago
das ist in der tat merkwürdig. Kann es sein, dass es sich nicht um die Auftragsbestätigung handelt, sondern darum, dass Ihre Daten an Sky weitergegeben wurden, zwecks der Freischaltung? Normalerweise bekommen Sie von uns eine Auftragsbestätigung über Magenta Sport mit Sky Sport Kompakt per E-Mail zugeschickt und finden dort auch Ihr Widerrufsrecht.
Sie dürfen gerne Ihre Daten hinterlegen, dann schaue ich mir das an.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
es ist richtig. Sie können Sky Sport Kompakt über den Media Receiver bestellen. Den Vertrag dazu, machen Sie aber mit Sky und nicht mit uns. Deshalb muss auch dort der Widerruf erfolgen. Ach ich sehe grade, dass hab ich dir ja schon vor ein paar Monaten erklärt.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
Hallo @timtahler
ergänzend:
Ein Widerruf kann bei der Telekom auch nicht eingegangen sein da ich den Widerruf bei SKY gemacht habe. Ich hatte Sky Kompakt über meinen Receiver bestellt.Bin dann auch davon ausgegengen das ich den Widerruf bei Sky machen müsste. Wenn ich Sky Pakete über den Receiver bestelle muss ich den Widerruf auch bei Sky machen.Es ist sehr verwirrend darum die Überschrift Abzocke.Nun habe ich Sky Kompakt noch eine weile an der Backe.Kann man da nun noch was machen oder nicht? Bin kein Neukunde sondern bin schon ein paar Jahre bei diesem Verein. Naja Kündigung ist ja raus.
Ein Widerruf kann bei der Telekom auch nicht eingegangen sein da ich den Widerruf bei SKY gemacht habe.
Ich hatte Sky Kompakt über meinen Receiver bestellt.Bin dann auch davon ausgegengen das ich den Widerruf bei Sky machen müsste.
Wenn ich Sky Pakete über den Receiver bestelle muss ich den Widerruf auch bei Sky machen.Es ist sehr verwirrend darum die Überschrift Abzocke.Nun habe ich Sky Kompakt noch eine weile an der Backe.Kann man da nun noch was machen oder nicht?
Bin kein Neukunde sondern bin schon ein paar Jahre bei diesem Verein.
Naja Kündigung ist ja raus.
Tja, die Frage stellst Du dann wohl besser hier:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Tel.: 089 99727900
Web: Kontaktformular
und oder hier: https://community.sky.de/welcome
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
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6 years ago
von unserer Seite können wir Sie dabei nicht unterstützen, das tut mir leid.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @timtahler
ergänzend:
Ein Widerruf kann bei der Telekom auch nicht eingegangen sein da ich den Widerruf bei SKY gemacht habe. Ich hatte Sky Kompakt über meinen Receiver bestellt.Bin dann auch davon ausgegengen das ich den Widerruf bei Sky machen müsste. Wenn ich Sky Pakete über den Receiver bestelle muss ich den Widerruf auch bei Sky machen.Es ist sehr verwirrend darum die Überschrift Abzocke.Nun habe ich Sky Kompakt noch eine weile an der Backe.Kann man da nun noch was machen oder nicht? Bin kein Neukunde sondern bin schon ein paar Jahre bei diesem Verein. Naja Kündigung ist ja raus.
Ein Widerruf kann bei der Telekom auch nicht eingegangen sein da ich den Widerruf bei SKY gemacht habe.
Ich hatte Sky Kompakt über meinen Receiver bestellt.Bin dann auch davon ausgegengen das ich den Widerruf bei Sky machen müsste.
Wenn ich Sky Pakete über den Receiver bestelle muss ich den Widerruf auch bei Sky machen.Es ist sehr verwirrend darum die Überschrift Abzocke.Nun habe ich Sky Kompakt noch eine weile an der Backe.Kann man da nun noch was machen oder nicht?
Bin kein Neukunde sondern bin schon ein paar Jahre bei diesem Verein.
Naja Kündigung ist ja raus.
Tja, die Frage stellst Du dann wohl besser hier:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Tel.: 089 99727900
Web: Kontaktformular
und oder hier: https://community.sky.de/welcome
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
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