Gelöst
Telekom Hilft App
vor 8 Monaten
Ein grundsätzlicher Vorschlag. Ist es nicht möglich, eine Telekom hilft oder Magenta Community App zu erstellen?
Es wäre viel einfacher zu agieren, anstatt immer eine Website zu öffnen, die sich nach kurzer Zeit abgemeldet.
Reaktionszeiten können dadurch verringert werden, und das Handling ist viel einfacher.
Einfach mal so ne Idee😉🙈
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vor 8 Monaten
Hallo @alexhrs
stelle deine Frage doch gerne hier mal ein:
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/
Ansonsten hab ich das so gemacht:
direkt ne Verknüpfung auf dem Handy
https://telekomhilft.telekom.de/
bin dann immer auf der Hauptseite drin
Cookies zulassen, Passwort ggf speichern
4
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Marcel2605 es geht um die Community (App für Community Nutzung). Wieso ihn dazu weg aus der Community zu einem anderen Portal (Ideenschmiede) schicken?
@Marcel2605
es geht um die Community (App für Community Nutzung). Wieso ihn dazu weg aus der Community zu einem anderen Portal (Ideenschmiede) schicken?
sehe ich etwas anders @Sherlocka
Der TE möchte eine richtige App für die Community vorschlagen. Da ist die Ideenschmiede nicht verkehrt. Meine Meinung
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Marcel2605
er hat Probleme mit der Nutzung der Webseite. Das war ein angegebener Grund das überhaupt vorzuschlagen.
Für Probleme bei der Nutzung der CommunityWebseiten ist die Community selbst zuständig, nicht die Ideenschmiede.
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Marcel2605 er hat Probleme mit der Nutzung der Webseite. Das war ein angegebene Grund das überhaupt vorzuschlagen.
@Marcel2605
er hat Probleme mit der Nutzung der Webseite. Das war ein angegebene Grund das überhaupt vorzuschlagen.
@Sherlocka
Ein grundsätzlicher Vorschlag. Ist es nicht möglich, eine Telekom hilft oder Magenta Community App zu erstellen?
Reaktionszeiten können dadurch verringert werden, und das Handling ist viel einfacher. Einfach mal so ne Idee
Reaktionszeiten können dadurch verringert werden, und das Handling ist viel einfacher.
Einfach mal so ne Idee
Die App ist das eine, das mit dem Abmelden ist das andere.
Und das hab ich in der ersten Antwort auch schon geschrieben. Meine Güte !
Ansonsten hab ich das so gemacht: direkt ne Verknüpfung auf dem Handy https://telekomhilft.telekom.de/ bin dann immer auf der Hauptseite drin Cookies zulassen, Passwort ggf speichern
Ansonsten hab ich das so gemacht:
direkt ne Verknüpfung auf dem Handy
https://telekomhilft.telekom.de/
bin dann immer auf der Hauptseite drin
Cookies zulassen, Passwort ggf speichern
Für Probleme bei Nutzung der Community Webseite ist die Community selbst zuständig, nicht die Ideenschmiede.
mir klar, hab ich ja erwähnt mit Cookies zulassen usw
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Es wäre viel einfacher zu agieren, anstatt immer eine Website zu öffnen, die sich nach kurzer Zeit abgemeldet.
Hier solltest du mal dein Endgerät oder den verwendeten Browser prüfen, bei mir meldet sich nix ab.
0
vor 8 Monaten
eine Telekom hilft oder Magenta Community App
Wozu eine App? Die Telekom-hilft Community ist in der mobilen Ansicht auf dem Smartphone doch völlig ausreichend!
Eine App kostet Geld und Personalressourcen.
0
vor 8 Monaten
Es wäre viel einfacher zu agieren, anstatt immer eine Website zu öffnen, die sich nach kurzer Zeit abgemeldet.
Hast Du bei der Passwort-Eingabe den "angemeldet bleiben"-Haken gesetzt?
0
vor 8 Monaten
anstatt immer eine Website zu öffnen, die sich nach kurzer Zeit abgemeldet.
@alexhrs
auf welchem Gerät ist das der Fall, und welchen Browser nutzt du dabei?
Das mit dem nach kurzer Zeit immer wieder raus fliegen ist sicherlich nervig.
Zum Glück dürfte das nicht allgemein so sein, sonst hätte es deutlich mehr Beiträge in der Richtung. Ich selbst habe das Problem eher nicht. Und manch andere, die hier geantwortet haben, scheinen das selbst eher auch nicht so zu erleben.
Das soll aber nicht heißen, dass ich dir das Problem nicht abkaufe. Sondern dass ich auf Ursachenforschung bin, was bei dir anders sein könnte, dass das bei dir so belastend auftritt.
[ @kurz59 wie erlebst du das selbst, wenn ich dazu belästigen darf. Habe selbst kein Android, kann also nur von Erfahrungen mit iOS (oder Win10) schreiben. Der Fragesteller ist ein aktives Mitglied der Testcommunity, der sich dazu auch schon im geschlossenen Bereich dazu geäußert hatte. Auch deshalb ist es schade, dass er diese Hürde hat.
Wobei ich aber nun noch nicht weiß, ob er das Problem überhaupt mit Android hat. ]
7
Antwort
von
vor 8 Monaten
Habe iwie das Gefühl das du versuchst immer etwas negatives was mich betrifft zu posten! Iwann fühlt man sich gem***
Antwort
von
vor 8 Monaten
Dann ist es für mich auch OK, dass manche versucht haben, dich (auch) hier wegzuschicken
@Sherlocka
Hör bitte auf, zu unterstellen, dass ich jemanden wegschicken wollte.
Wenn du richtig lesen würdest, wäre es nicht so weit gekommen von dir.
Lese bitte den Startbeitrag noch einmal ganz genau.
Da steht
Ein grundsätzlicher Vorschlag. Ist es nicht möglich, eine Telekom hilft oder Magenta Community App zu erstellen
Einfach mal so ne Idee😉🙈
Ich antwortete auf den Vorschlag
stelle deine Frage doch gerne hier mal ein: https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/
stelle deine Frage doch gerne hier mal ein:
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/
Bezugnehmend auf das Problem des TE
Es wäre viel einfacher zu agieren, anstatt immer eine Website zu öffnen, die sich nach kurzer Zeit abgemeldet
Ansonsten hab ich das so gemacht: direkt ne Verknüpfung auf dem Handy https://telekomhilft.telekom.de/ bin dann immer auf der Hauptseite drin Cookies zulassen, Passwort ggf speichern
Ansonsten hab ich das so gemacht:
direkt ne Verknüpfung auf dem Handy
https://telekomhilft.telekom.de/
bin dann immer auf der Hauptseite drin
Cookies zulassen, Passwort ggf speichern
Also, lass bitte die falsche Anschuldigung deinerseits an mich.
Nicht die feine Art für einen respektvollen Umgang miteinander hier in der Community
Schade, dass keine Einsicht von dir kommt, dass du mal falsch liegst, dass ich explizit @alexhrs weg schicken würde. Jeder irrt sich.
Bezüglich einer App hab ich die Ideenschmiede vorgeschlagen
Bezüglich automatische Abmeldung, hab ich den Hinweis mit den Cookies zulassen usw erwähnt.
Schade, hätte ich von dir nicht gedacht.
Von meiner Seite ist diese Diskussion beendet, da wir uns leider im Kreis drehen
@alexhrs
Ich möchte dich in keinsterweise hier weg schicken. Bist hier richtig.
Mir ging es um den Vorschlag einer App, wo du diese Frage stellen kannst. Für das andere Problem, eben den Hinweis mit den Cookies usw
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Marcel2605
ich kann keine Zeitreise unternehmen.
Als ich angefangen hatte hier im Thread zu schreiben, war das der Anlass, wie ich es notiert hatte. Das ist dann rückwirkend dann immer noch der Anlass historisch gesehen gewesen. Auch wenn du das später geklärt hast.
Das heißt, ich unterstelle dir aktuell nichts, aber die Vergangenhrit, was ursprünglich war, wieso ich ursprünglich wie gehandelt hatte, ändert sich doch zeitlich rückwirkend dadurch nicht.
Falls noch etwas wäre diesbezüglich, gerne per PN.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
@alexhrs
das Thema bezüglich der App habe ich auch schon vorgeschlagen, wurde aber abgelehnt aus Kostengründen plus zusätzlich, dass das zu viel Aufwand wäre/Ist
Diesbezüglich könnte am besten aber mehr sagen
@Waldemar H.
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vor 8 Monaten
Ich geh gar nicht über die webseite sondern klick das letzte info mail an...
Schon bin ich drin.
Ein grundsätzlicher Vorschlag. Ist es nicht möglich, eine Telekom hilft oder Magenta Community App zu erstellen? Es wäre viel einfacher zu agieren, anstatt immer eine Website zu öffnen, die sich nach kurzer Zeit abgemeldet. Reaktionszeiten können dadurch verringert werden, und das Handling ist viel einfacher. Einfach mal so ne Idee😉🙈
Ein grundsätzlicher Vorschlag. Ist es nicht möglich, eine Telekom hilft oder Magenta Community App zu erstellen?
Es wäre viel einfacher zu agieren, anstatt immer eine Website zu öffnen, die sich nach kurzer Zeit abgemeldet.
Reaktionszeiten können dadurch verringert werden, und das Handling ist viel einfacher.
Einfach mal so ne Idee😉🙈
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vor 8 Monaten
@alexhrs Inwieweit eine App die Reaktionszeiten verkürzen würde , erschließt sich mir nicht, es müssen immer die entsprechenden Inhalte aus dem System nachgeladen werden. Habe immer viel gemeckert, aber inzwischen ist das 'Responsive-Design' tatsächlich fast kmpl. so handhabbar wie am Desktop.
Regelmäßig habe ich einen TAB in Chrome offen zum gezielten Arbeiten, neu erstellen. Plus die geöffneten Links im Standardbrowser FF f. Android.
Das kann eine App i.d.R. schon nicht mehr leisten........
Darüber haben wir beim letzten HeavyUserEvent bereits mal wieder diskutiert. Und haben festgestellt, es gibt andere Prioritäten, wie z.B. an anstehender Plattformwechsel. Und ehrlich gesagt, ich habe eigentlich schon zuviel Apps ................
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vor 8 Monaten
Hallo @alexhrs ,
eine APP-Lösung ersehene ich mir auch schon länger - Deswegen Kudos zur Unterstützung👍
Bedenken\Gründe die dagegen sprechen findet man immer aber ich sehe das Glas 🍺 gerne halb voll und gebe mal Gründe für DAFÜR mit.
--
Cu
Chris
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Hallo @alexhrs,
danke für deinen Vorschlag für eine eigenständige Community App. Vielen Dank auch für alle, die sich an der Diskussion beteiligt haben. Wie die Diskussion hier zeigt, gibt es für beide Seiten gute Argumente und Gegenargumente. Im Moment ist eine eigenständige App für die Community jedoch nicht unser Fokus. Aktuell konzentrieren wir uns darauf, die Community auf eine neue technische Plattform umzuziehen. Das ist noch für dieses Jahr geplant. Für das nächste Jahr stehen auch schon einige größere Themen an, so dass eine native App kurz- und mittelfristig aktuell nicht absehbar ist.
Viele Grüße
Waldemar
PS: Noch ein Wort zur Diskussion Ideenschmiede vs. Community: Grundsätzlich hat @Marcel2605 mit dem Hinweis auf die Ideenschmiede recht. Sie ist das zentrale Eingangstor der Telekom, wenn es um Verbesserungsvorschläge zu Produkten und Dienstleistungen geht. Auf der anderen Seite betrifft dieser Vorschlag direkt die Community. Er wäre sowieso bei uns Community Managern gelandet. Von daher nichts verkehrt gemacht, @alexhrs.
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Uneingeloggter Nutzer
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