Service > Kundencenter > Rechnung & Zahlung
vor 2 Jahren
Hallo,
im Bereich "Service > Kundencenter > Rechnung & Zahlung" wird im Mobilfunk-Button nicht meine Haupt-Handynummer angezeigt, sondern eine veraltete Rufnummer. Außerdem werden zusätzliche 12 weitere Rufnummern angezeigt. Von diesen 13 Rufnummern sind "nur" 6 Rufnummern aktiv, die anderen 7 Rufnummern sind entweder gekündigt bzw. wurden durch Wunsch-Rufnummern ersetzt.
Könnte man das bitte entsprechend anpassen: Haupt-Rufnummer im Mobilfunk-Button und die weiteren 5 Rufnummern in numerischer Reihenfolge zusätzlich listen?
Vielen Dank
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vor 5 Jahren
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vor 2 Jahren
Guten Abend @Herminator,
die Reihenfolge der Verträge kannst du in der MeinMagenta App selbst bestimmen. Wird dir dazu keine Möglichkeit abgeboten?
Die Löschung der Verträge kannst du ebenfalls selbst vornehmen, das geht an der Stelle, wo du die Verknüpfung sonst auch hinzufügst.
Lieben Gruß
Diandra S.
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vor 2 Jahren
Sorry, aber ich rede vom Telekom-Kundencenter im Browser, nicht von der MeinMagenta-App ...
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Herminator,
auch da sollten sich die vorhandenen Verträge sortieren und alte Verträge entfernen lassen.
https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter-kompass
Wie bereits von @Diandra S. erwähnt unter dem Punkt "Verknüpfung".
Liebe Grüße
Mandy S.
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