Ich kann bei meinem Community-Profil keine Einstellungen ändern. Ich kann weder mein Usernamen, Namen, Anrede etc. ändern. Es kommt einfach "Beim aktualisieren des Profils ist ein Fehler aufgetreten".

Zusätzlich, hat die Community Webseite schon zwei Mal die Verknüpfung zu zu meinem Telekom Account verloren und ich musste schon ein dritten Profil erstellen.

Mein aller erster Account lief unter "theone320" als diese Webseite noch bei T-online war. Als der Anbieter von t-online gewechselt wurde, konnte ich mich plötzlich nicht mehr anmelden mit "theone320" und musste einen neuen Account unter "AlexWG" machen.

Jetzt bei Sprinklr Inc. weiß ich nicht wie die Kontos verknüpft sind und ich kann wie oben geschrieben nichts an meinen Profileinstellungen ändern.

Ich bitte um Hilfe.