Hallo zusammen. Ich habe zwei Benutzerzugänge für den Kundencenter. Nun scheint allerdings hier etwas durcheinander geraten zu sein, da ich meine persönlichen Daten nicht mehr ändern kann. Da ich ab heute einen neuen Mobilfunkvertrag habe und damit eine neue Telefonnummer, muss ich hier unter den persönlichen Daten schnellstens die Telefonnummer ändern, da ich sonst gar keinen Zugriff mehr auf den Kundencenter habe. Der Bestätigungscode wird bislang ja noch auf die alte Handynummer geschickt. . Bevor einer fragt: Sinn der zwei Zugänge war eigentlich mal gedacht, dass ich die dienstliche Telefonnummer von den privaten Verträgen trenne.
Vielleicht kann mir hier jemand ja helfen?
vor 18 Tagen
Hi @Kai Busch,
das schaue ich mir gerne an.
Hast du ein Zeitfenster, in dem ich dich gut auf deiner Rückrufnummer erreiche?
Sören
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vor 18 Tagen
Ab 15.00 Uhr ist es kein Problem.
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vor 18 Tagen
Dann versuchen wir es morgen bei dir @Kai Busch
Sören
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von
vor 18 Tagen
@Kai Busch
Vielen Dank für das gute Gespräch. War auch schön, einfach nur miteinander zu sprechen, nachdem sich das beschriebene Problem schon von selbst wieder erledigt hat.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
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