Hallo Sebastian,

mein Problem wurde eben gelöst. Ein Telekom-Mitarbeiter rief endlich zurück. Ich hatte die Einlogg-Daten mit meiner E-Mail-Adresse genommen statt (was der Telekom-Mitarbeiter und ich zusammen online eben gemacht haben) meiner Zugangsnummer mit persönlichem Kennwort. Wir gesagt, wurde eben gemacht und Norton perfekt installiert und eingetragen. Funktioniert jetzt also.

Vielen Dank für Ihre Mühe, Zeit und Hilfe!!

Herzliche Grüße, Annette D.