Guten Tag.

Ich habe das Call & Comfort Plus Paket.
Seit einer Woche versuche ich nun schon die Lizenz zu aktivieren.
Laut Hotline sind alle Zusatzpakete aktiv.
Ich habe den IE als Standardbrowser eingestellt und versucht die Lizenz zu aktivieren, was leider nicht funktioniert.

Im Kundencenter habe ich keinen Zugriff auf die "Abos & Dienste" Pakete. Als Fehlermeldung wird mir immer "Ihre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." angezeigt. Als ich bei einem Freund der einen Mac benutzt versucht habe, auf die "Abos & Dienste" zuzugreifen, erscheint die gleiche Fehlermeldung.

Ich wechselte am 01.09.2010 von 1&1 zur Telekom. Am 10.09.2010 war der Anschluss aktiv. Allerdings gab es noch einen ganzen Monat lang Probleme(Zeit der Wartungsarbeiten) mit meinem Paket. Der DSL-Anschluss läuft einwandfrei! Die Probleme haben sich immer auf meinen Account bezogen.


Nach dem ich mich bei der Hotline im Kreis bewege (Vertrieb, Technik, Vertrieb, ...), versuche ich nun mein Glück im Forum.

Gruß Pressluft