Gelöst

Netflix Konto vorübergehend Stillgelegt.

vor 11 Monaten

Hallo zusammen, wir haben seit letztem Monat Glasfaser hier liegen und wir haben unseren Anschluss dazu bekommen. Der Wechsel ging gut. Wir haben einen link bekommen und sollten danach Netflix aktivieren. Und da ist mir der Fehler passiert, das ich eine falsche email angegeben habe. Nach einem Tag war Neflix gesperrt und ich kann es nicht mehr korrigieren. Bei der Telekom Hotline angerufen und die gaben mir eine Nummer von Netflix. Ich habe Netflix angerufen und die sagen das die Telekom Vertragspartner ist und die das lösen. Bei der Telekom angerufen und die sagen das Netflix das nur kann🤷‍♂️🤷‍♂️

jetzt besteht die Hoffnung , das mir hier geholfen werden kann. 

lg Thomas 

247

11

    • vor 11 Monaten

      unbeugsam

      Und da ist mir der Fehler passiert, das ich eine falsche email angegeben habe. Nach einem Tag war Neflix gesperrt

      Und da ist mir der Fehler passiert, das ich eine falsche email angegeben habe. Nach einem Tag war Neflix gesperrt
      unbeugsam
      Und da ist mir der Fehler passiert, das ich eine falsche email angegeben habe. Nach einem Tag war Neflix gesperrt

      Netflix muss das Konto entsperren. danach kann es neu verknüpft werden. Es ist ja noch gar nicht verknüpft.

      0

    • vor 11 Monaten

      Netflix sagt das sie da Nix machen können. Das kann nur die Telekom. Ich weiß auch nicht weiter.🤷‍♂️

      0

    • vor 11 Monaten

      @unbeugsam 

      Die Telekom hat das Konto ja nicht gesperrt.

      Da ist einzig alleine Netflix Ihr Ansprechpartner.

      Oder sie eröffnen über den Link der Telekom einen neuen Netflix Account.

      7

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hey,

       

      ich habe bereits eine Antwort erhalten.

      Du solltest bereits einen neuen Registrierungslink im Posteingang haben.

       

      Ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hey, habe es gestern Abend ausprobiert und dank euer Team und dir funktioniert alles wieder.

      Ich danke euch und wünsche euch ein schönes Wochenende.

       

      viele Grüße 

       

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @unbeugsam,

       

      freut mich zu lesen, dass es mit dem neuen Registrierungslink wieder einwandfrei funktioniert.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.

       

      Ich wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Hey,

       

      ich habe bereits eine Antwort erhalten.

      Du solltest bereits einen neuen Registrierungslink im Posteingang haben.

       

      Ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      in  

      387

      0

      6

      Gelöst

      in  

      307

      0

      2

      Gelöst

      in  

      198

      0

      2

      in  

      992

      0

      3