Liebe alle,
habe jetzt Problem bei Einlösen des Gutscheincodes für Apple Watch, habe heute einen Gutscheincode durch Moments bekommen für Apple Watch und auch mal bei der Seite angegeben einzulösen, aber wegen Internetproblem nicht bestellt, dann beim zweiten Versuch schein es nicht mehr gültig, habe versucht die Nummer 08005252033 und 08003301000 anzurufen, aber alle Kollegen sagen dass ich doch bei falscher Nummer bin und die andere Nummer anrufen soll, es scheint keiner mir helfen kann, möchte eine E-Mail schreiben, aber die Kollegin meint es gibt keine E-Mail-Adresse für mich um das Problem zu lösen...
vor 2 Jahren
@amrhein720
Hängen sie sich mal hier ran:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Magenta-Moments-Apple-Watch-Aktion/m-p/6576037#M483402
Sie werden aber leider nichts machen können.
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von
vor 2 Jahren
Es hilft leider nichts, trotzdem danke für die Antwort, man kann sicher woanders eine Apple Watch kaufen.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @amrhein720,
ohne eine Bestellung ausgelöst zu haben, sollte der Gutscheincode natürlich weiterhin gültig sein.
Sende bitte dazu eine E-Mail an telekom-treue-team@telekom.de, die Abteilung wird es dann prüfen und dir eine Rückmeldung geben.
Viele Grüße
Henrik T.
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