MeinMagenta App

vor 2 Stunden

Nachdem ich die App im Play Store bewertet habe, sollte ich mich bei

:https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/meinmagenta-app/67558892389f9f597b18d563?commentId=67558894389f9f597b18e53f&replyId=675588a6389f9f597b19928c 

was nicht funktionierte, somit versuche ich es hier.

Nach einloggen in der App und auf Service / Hilfe und Service versuche einen von den Button anzuklicken kommt immer die Frage nach der Kundennummer die aber nicht erkannt wird,ist das so richtig?

Kann da einer weiter helfen

LG Ernie1304

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    • vor 2 Stunden

      Dürfen wir erfahren, was du vorhast? 

      Worum es geht, um die MeinMagenta App zu nutzen? 

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    • vor einer Stunde

      wenn es in der App angeboten wir unter "Hilfe und Service" warum kann man die Button nicht nutzen

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      von

      vor einer Stunde

      Die App hat hier und da schonmal Probleme. 

      Gerne kannst du aber dein Anliegen auch hier schildern. Vllt können wir dir helfen, Tips geben, wie auch immer. 

      Und das Telekom hilft Team ist ja auch hier 

      von

      vor einer Stunde

      Ich möchte in der App unter Hilfe und Service die vorhandenen Button nutzen, wenn ich aber auf einen von diesen klicke komme ich auf  Telekom Login Seite in der ich meine KndNummer eingeben soll, die aber dann nicht anerkannt wird, warum soll ich mich dort nochmals anmelden, wo ich doch in der App schon angemeldet bin...

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      von

      vor einer Stunde

      Hi.@ernie1304 

      Vergiss die App (spart in 95% aller Fälle Zeit und Nerven)

      Bei Problemen einfach hier aufschlagen und diese hier schildern.

      Noch sind hier Menschen unterwegs die den eigenen Kopf benutzen und auch sehr oft helfen können. 

      Da musst du dich nicht mit einer dieser halbgaren KIs rumschlagen, die in der Regel eh nur ellenlangen Mist von sich geben.

      Nur bei diesem Momentsgelumpe sind wir meistens direkt raus. 😉

      Gruss VoPo

      Uneingeloggter Nutzer

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