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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 16 Tagen
Hallo @Andi Zett,
wir sind bereits am Ball, aktuell kann ich nur um Geduld bitten.
Grüße
Sarah
Hinweis:
0
11
von
vor 2 Stunden
Ob damals eine FW -Änderung erwartet wurde, und die diese die in sie gesetzten Erwartungen nicht erfüllt hat?
Nicht zu vergessen dass für die KW 47/2025 eine Lösung avisiert war
@der_Lutz
ich vermute, es braucht womöglich eine Änderung des Unterbaus, also in der Firmware. Ob damals eine FW -Änderung erwartet wurde, und die diese die in sie gesetzten Erwartungen nicht erfüllt hat?
Kennst du das schon?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/lautst%C3%A4rkeschwankungen-bei-magenta-tv-app-auf-apple-tv-m%C3%B6glicher-workaround/6a3ef7f2ae6c1f0e3d32fe4f?commentId=6a4021aaae6c1f0e3d52a07c&replyId=6a410b76642eab00983aa316
Da man beim Aufruf in Sprinklr zum Teil verschoben landet: meine den Kommentar vom 28.06.2026 13:54 .
es war angedacht die Streams für den appleTV nur in Stereo auszugeben da es damals eine Lösung gewesen wäre, dazu kam es aber nie, dass mittlerweile die Audioverarbeitung im tvOS überarbeitet wurde hat sicher auch Auswirkungen, es ist aber schlicht nicht erklärbar dass immer wieder Fragen nach Kundendaten und dem genauen Setup kommen um ein Ticket zu erstellen, ganz so als ob es ein neues unbekanntes Problem wäre.
von
vor einer Stunde
es ist aber schlicht nicht erklärbar dass immer wieder Fragen nach Kundendaten und dem genauen Setup kommen um ein Ticket zu erstellen
Ob damals eine FW -Änderung erwartet wurde, und die diese die in sie gesetzten Erwartungen nicht erfüllt hat?
es war angedacht die Streams für den appleTV nur in Stereo auszugeben da es damals eine Lösung gewesen wäre, dazu kam es aber nie, dass mittlerweile die Audioverarbeitung im tvOS überarbeitet wurde hat sicher auch Auswirkungen, es ist aber schlicht nicht erklärbar dass immer wieder Fragen nach Kundendaten und dem genauen Setup kommen um ein Ticket zu erstellen, ganz so als ob es ein neues unbekanntes Problem wäre.
@der_Lutz
keine Idee der Teamies . Irgendwo hat ein Teamie sinngemäß geschrieben, dass die Fachabteilung es so haben wolle.
0
von
vor weniger als einer Minute
@Sherlocka da können die Teamies durchaus auch zurück spiegeln dass die Kunden sich langsam aber sicher restlos veralbert fühlen
0
Uneingeloggter Nutzer
von