Gelöst

MagentaTV TV App

vor 5 Jahren

Hallo,

wie lange muss ich mich noch beinahe täglich beim Start der MagentaTV TV App anmelden weil legend ein Token verloren ging. 
Das ist seit Jahren ein Problem und es gibt nirgends (Community) Antworten. 
Mit freundlichen Grüßen 

Nobbi

583

10

    • vor 5 Jahren

      Hallo @rappn 

       

      ist das Update bei der unbekannten Version der App geladen?

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hi,

      alles auf Neuestem Stand, alle Updates sind eingespielt. Nur der WLANRouter ist eine FritzBox 7590, auch aktuelles Betriebssystem. 
      Ich habe vor Monaten mal gelesen dass das Problem bekannt sei und man suche nach Lösungen. Aber langsam reichte. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      magenta TV App läuft auf Iphone Iphone XR und IPad 5. Gen. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @rappn 

       

      Bei mir läuft die App auf verschiedenen iPads und iPhones problemlos. 

       

      app löschen 

      Gerät neu starten

      app installieren 

      und erneut testen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @rappn,

      Auf welchem unbekannten Gerät ist die App installiert?

       

      Welche Version der Betriebssoftware hat das unbekannte Gerät?

      Welche Version hat die App?

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @rappn,

      den Fehler, dass man sich ständig neu einloggen muss, wurde bereits mit einem der letzten Updates gelöst und und sollte so in der Form nicht mehr auftreten. Ich würde dich auch noch einmal bitten, die App komplett zu löschen und frisch aus deinem App Store herunterzuladen.

      Gruß
      Sören M.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die vorgeschlagene Lösung. 
      mich habe die App neu aufgesetzt, den Router auch. 
      seit 2 Tagen ist Ruhe. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Perfekt @rappn.

      Dann bleibt es hoffentlich so. Ansonsten, gerne wieder melden. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Danke für die vorgeschlagene Lösung. 
      mich habe die App neu aufgesetzt, den Router auch. 
      seit 2 Tagen ist Ruhe. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Perfekt @rappn.

      Dann bleibt es hoffentlich so. Ansonsten, gerne wieder melden. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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