Magenta Moments: Probleme mit DPD-Aktion

vor 17 Tagen

Hallo!

Ich versuche seit Tagen meinen Magenta Moments DPD-Code einzulösen, jedoch ohne Erfolg. Egal ob über die DPD-App oder DPD-Website, bekomme ich immer nur folgenden Fehler:

"Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ich halte mich exakt an die Vorgaben aus der MeinMagenta App und DPD reagiert nicht..

Freue mich über eine Antwort!

185

27

    • vor 17 Tagen

      Ich hab’s gestern genutzt ohne Probleme Zahlung mit Paypal.

      Nutze nicht die App . Kopiere den Code und setze ihn ein bei DPD 

      2

      von

      vor 17 Tagen

      Falls mein Post unklar war, ich benutze nicht nur die App.. Mir ist schon klar, dass ich den Code kopieren und einsetzten soll.. Bei klick auf "Zahlungspflichtigen Auftrag starten" kommt obige Fehlermeldung

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo @TristanAS

       

      der Code an sich ist allerdings in Ordnung, denn es kommt ja nicht die Meldung, dass der Code ungültig wäre. Also scheint auf der Seite was falsch zu laufen. 

       

      Grüße 

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 17 Tagen

      Dann probiere es die nächsten Tage nochmal. Auf alle Fälle funktioniert es mit dem Code wenn es funktioniert 

      0

    • vor 15 Tagen

      Hallo,

      bei mir genau das gleiche. Ich habe es schon über zwei PCs mit zwei verschiedenen Browsern und das Handy probiert.

      Ich glaube nicht, dass es am Gutschein liegt, der lässt sich sauber einlösen und dann steht da Betrag 0 €. Nur geht es dann nicht weiter. Ob PayPal angeklickt oder nicht, macht keinen Unterschied.

      Ich probiere das ganze jetzt mal ohne Gutschein.

      22

      von

      vor 10 Tagen

      Pink-Panther

      Ich habe nun exakt dasselbe Problem. Kam hier schon etwas von DPD zurück bzw. hast Du das irgendwie lösen können?

      @Mac-Gyver  :

      Vielen Dank für die Recherche. Ich habe nun exakt dasselbe Problem. Kam hier schon etwas von DPD zurück bzw. hast Du das irgendwie lösen können?

      Vielen Dank.

      Pink-Panther

      Ich habe nun exakt dasselbe Problem. Kam hier schon etwas von DPD zurück bzw. hast Du das irgendwie lösen können?

      Nein. Es kam nur eine E-Mail, dass es an die entsprechende Stelle weitergeleitet wurde.

      Cosa M.

      bereits den Hinweis gegeben, sich einmal an das Treue Team zu wenden.

      Hey @Pink-Panther

      hier hat @@*indemKellersitztderPeller* bereits den Hinweis gegeben, sich einmal an das Treue Team zu wenden. 

      Viele Grüße Cosa 

      Cosa M.

      bereits den Hinweis gegeben, sich einmal an das Treue Team zu wenden.

      NEIN! Die Telekom hat damit NICHTS ZU TUN. Ich muss es zum wiederholten Male sagen, es ist ein DPD-Problem und hängt nicht mit dem Gutschein zusammen, es existiert auch unabhängig davon!!! Die Telekom kann nichts machen, außer bei DPD nachfragen, aber das könnt ihr auch selber!!!

      Wie ich auch schon schrieb, wird dieses Problem dieses Jahr nicht mehr gelöst werden. Ich komme aus der IT und ich kenne DPD. Beides spricht dafür, dass wenn man betroffen ist (welche Ziel-PLZ ist es bei Dir, Pink-Panther?!), sollte man (natürlich kostenpflichtig) auf DHL oder Hermes ausweichen.

      von

      vor 10 Tagen

      Bei mir ist es PLZ 17429.

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Ok, also auch aus dem angegebenen Bereich.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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