Gelöst

Magenta Moments Fehler

vor 7 Monaten

Hallo,

 

kann es sein das Magenta Moments ein Problem hat? Versuche schon seit heute Vormittag das NYC Gewinnspiel zu aktivieren. Egal ob Mobilfunk oder Festnetz Zugangsdaten bekomme ich immer eine Fehler Meldung.

 

Habe vor kurzem das erste mal ein Magenta Vorteil anstatt meiner Zugangsdaten vom Mobilfunk mit dem vom Festnetz Vertrag abgeschlossen. Es ging um den Magenta Sport Deal, den ich nur über das Festnetz abschließen konnte da bei den anderen Zugangsdaten der Festnetz Vertrag nicht hinterlegt werden kann.

 

kann es dadurch sein das die Accounts gesperrt wurden oder ähnliches?

360

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    Hallo @Alexander.A1,

     

    lege bitte über deine TOIID (deine Zugangsnummer für das Internet) einen neuen Telekom-Login an! Dann werden dir auch die Moments angezeigt

    Bild nicht vorhanden

     

    Das hört sich an, als seist du nicht mit einer Master-Login-Kennung angemeldet. 

     

     

    Liebe Grüße von Anna Lena J.

    0

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