Löschen der Mailadresse im online Kundencenter
3 months ago
Wie kann ich eine Mailadresse im online Kundencenter löschen? Dort sind mehrere Mailadressen hinterlegt, ein paar davon hätte ich gerne gelöscht.
Ich kann unter Kundencenter -> Mein Profil -> Vertragspartner zwar Mailadressen auswählen, wo mir dann die Möglichkeit gegeben wird Adressen für Vertragskommunikation, Rechnung und Zahlung zuzuordnen, diese aber nicht zu löschen.
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8 months ago
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3 months ago
Hallo @user_bb3afd,
es gibt die Möglichkeit, im Kundencenter hinterlegte E-Mail-Adresse zu überschreiben. Hast du das schon ausprobiert?
Beste Grüße
Malte
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10 days ago
Habe das selbe Problem. Dort sind alte Mailadressen aufgeführt die ich seit Jahren nicht mehr habe. Was soll man da überschreiben???
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10 days ago
Hallo @tom.schrady,
ich schaue mir das in unseren Systemen gerne genauer an. Hinterlegst du bitte dazu deine Daten im Profil? Gib uns dann kurz Bescheid und teile uns auch mit, wann wir dazu am Besten telefonieren können.
Viele Grüße Türkan
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