Habe am 30.06 2026 ein Telefonat mit 08003301000 der Telekom geführt mit der Bitte
um eine Erklärung. Man wurde etwas erklärt, aber nicht auf einen Vertrag für Zusatzleistungen
und die Kosten hingewiesen.
Auf meiner aktuellen Telefonrechnung tauchten dann Kosten für Digital Home Service M auf.
Ich habe weder eine Auftragsbestätigung erhalten noch eine Zustimmung zu Zusatzleistungen
erteilt.
Habe eine Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ausgesprochen(Eingang Telekom 15.07.26)
Ich erhielt am 24.07. eine Kündigungsbestätigung zum 29.06.2027
Bitte überprüfen sie Angelegenheit noch einmal.
Bin eine sehr zuverlässiger und langer Kunde, und es wäre schade für eine lange Geschäftsbeziehung.
Mit freundlichen Grüßen
Runnermanni
vor 5 Stunden
Ich erhielt am 24.07. eine Kündigungsbestätigung zum 29.06.2026
Habe am 30.06 2026 ein Telefonat mit 08003301000 der Telekom geführt mit der Bitte
um eine Erklärung. Man wurde etwas erklärt, aber nicht auf einen Vertrag für Zusatzleistungen
und die Kosten hingewiesen.
Auf meiner aktuellen Telefonrechnung tauchten dann Kosten für Digital Home Service M auf.
Ich habe weder eine Auftragsbestätigung erhalten noch eine Zustimmung zu Zusatzleistungen
erteilt.
Habe eine Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ausgesprochen(Eingang Telekom 15.07.26)
Ich erhielt am 24.07. eine Kündigungsbestätigung zum 29.06.2026
Bitte überprüfen sie Angelegenheit noch einmal.
Bin eine sehr zuverlässiger und langer Kunde, und es wäre schade für eine lange Geschäftsbeziehung.
Mit freundlichen Grüßen
Runnermanni
Also, in der Vergangenheit 😉
0
2
von
vor 5 Stunden
Also, in der Vergangenheit 😉
Ich erhielt am 24.07. eine Kündigungsbestätigung zum 29.06.2026
Habe am 30.06 2026 ein Telefonat mit 08003301000 der Telekom geführt mit der Bitte
um eine Erklärung. Man wurde etwas erklärt, aber nicht auf einen Vertrag für Zusatzleistungen
und die Kosten hingewiesen.
Auf meiner aktuellen Telefonrechnung tauchten dann Kosten für Digital Home Service M auf.
Ich habe weder eine Auftragsbestätigung erhalten noch eine Zustimmung zu Zusatzleistungen
erteilt.
Habe eine Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ausgesprochen(Eingang Telekom 15.07.26)
Ich erhielt am 24.07. eine Kündigungsbestätigung zum 29.06.2026
Bitte überprüfen sie Angelegenheit noch einmal.
Bin eine sehr zuverlässiger und langer Kunde, und es wäre schade für eine lange Geschäftsbeziehung.
Mit freundlichen Grüßen
Runnermanni
Also, in der Vergangenheit 😉
Ich tippe auf 2027 da der besagte Dienst 12 Monate Mindestlaufzeit hat
von
vor 5 Stunden
Ich tippe auf 2027 da der besagte Dienst 12 Monate Mindestlaufzeit hat
Also, in der Vergangenheit 😉
Ich tippe auf 2027 da der besagte Dienst 12 Monate Mindestlaufzeit hat
Weiß ich.
Daher mein Augenzwinker dabei
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Sorry- Da steht natürlich 29.06.2027
Ich bin im Stress
Runnermanni
0
0
vor 4 Stunden
Habe am 30.06 2026 ein Telefonat mit 08003301000 der Telekom geführt mit der Bitte
um eine Erklärung. Man wurde etwas erklärt, aber nicht auf einen Vertrag für Zusatzleistungen
und die Kosten hingewiesen.
Auf meiner aktuellen Telefonrechnung tauchten dann Kosten für Digital Home Service M auf.
Ich habe weder eine Auftragsbestätigung erhalten noch eine Zustimmung zu Zusatzleistungen
erteilt.
Habe am 30.06 2026 ein Telefonat mit 08003301000 der Telekom geführt mit der Bitte
um eine Erklärung. Man wurde etwas erklärt, aber nicht auf einen Vertrag für Zusatzleistungen
und die Kosten hingewiesen.
Auf meiner aktuellen Telefonrechnung tauchten dann Kosten für Digital Home Service M auf.
Ich habe weder eine Auftragsbestätigung erhalten noch eine Zustimmung zu Zusatzleistungen
erteilt.
Habe eine Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ausgesprochen(Eingang Telekom 15.07.26)
Ich erhielt am 24.07. eine Kündigungsbestätigung zum 29.06.2027
Bitte überprüfen sie Angelegenheit noch einmal.
Bin eine sehr zuverlässiger und langer Kunde, und es wäre schade für eine lange Geschäftsbeziehung.
Mit freundlichen Grüßen
Runnermanni
Hattest du in der letzten Zeit einen Technikertermin?
0
0
vor 4 Stunden
Ich habe nur am Telefon mit einer Person gesprochen.
Als Techniker hat er sich nicht gemeldet.
Ich habe in letzter Zeit keine Telefonate vor dem 30.06
mit der Telekom gehabt.
Selbst wenn die Person am 30.6.ein Techniker war, hätte
es doch eine Auftragsbestätigung geben müssen.
Selbst bis Heute nicht.
für mich fühlt sich das " schräg" an. Oder
0
vor 4 Stunden
Habe am 30.06 2026 ein Telefonat mit 08003301000 der Telekom geführt mit der Bitte
um eine Erklärung. Man wurde etwas erklärt,
Habe am 30.06 2026 ein Telefonat mit 08003301000 der Telekom geführt mit der Bitte
um eine Erklärung. Man wurde etwas erklärt, aber nicht auf einen Vertrag für Zusatzleistungen
und die Kosten hingewiesen.
Auf meiner aktuellen Telefonrechnung tauchten dann Kosten für Digital Home Service M auf.
Ich habe weder eine Auftragsbestätigung erhalten noch eine Zustimmung zu Zusatzleistungen
erteilt.
Habe eine Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ausgesprochen(Eingang Telekom 15.07.26)
Ich erhielt am 24.07. eine Kündigungsbestätigung zum 29.06.2027
Bitte überprüfen sie Angelegenheit noch einmal.
Bin eine sehr zuverlässiger und langer Kunde, und es wäre schade für eine lange Geschäftsbeziehung.
Mit freundlichen Grüßen
Runnermanni
Bitte erläutere doch mal was der Grund des Anrufes war und was man dir erklärt hat.
Ggfs war das ja auch einfach eine Leistung die normalerweise kostenpflichtig gewesen wäre und der gebuchte Dienst dich dann dadurch auch günstiger kommt als die Einmalzahlung?
0
vor 3 Stunden
Mit Technikertermin, meinte ich einen Techniker vor Ort
(machmal ist es günstiger, eine Störung nicht über FBH (Fehlerbehebung Heimnetz) abzurechnen, sondern über DHS (Digital Homeservice (früher Computerhilfe) ).
@runnermanni am besten mal Profil voll befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
auch Rückrufnummer + Zeitfenster eintragen.
Dann können sich die Teamies das mal anschauen.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von