Gelöst

Beschwerde Telekomshop Mitarbeiter

vor 3 Jahren

Shop Würzburg Kürschnerhof, Würzburg. Email “Ware liegt zur Abholung bereit”. Extra in die Stadt, und dann Schild “momentan geschlossen, für alle Anliegen Dominikanerplatz”. Drei viertel Stunde gewartet, wollte Ware abholen “machen wir heute nicht”, “versuche sie es ab Dienstag halt wieder”. Wollte Nummer Beschwerdemanagment und Name des Mitarbeiters. Antwort “den brauche ich ihnen nicht zu sagen”,und wenn Beschwerde soll ich halt 0800 330 1000 anrufen. Nochmals Nachfrage des Namens, wird mir nicht genannt.

ich weigere mich auf gut Glück, immer wieder mal in den Shop zu gehen, ob jemand Lust hat. Ich würde gerne die Ware nach Hause, und evtl sollte man doch anregen, dass die Damen und Herren nicht nur bei guter Beratung eine Bewertung wollen, sondern auch ihren Namen auf Nachfrage nennen sollten, wenn man so abgehandelt wird. Gerne Kontaktaufnahme mit mir.

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